Error al introducir código de liberación (s5830i)

[caiman87]

Muy buenas a todos. Tengo un Ace S5830i el cual quiero liberar para hacer una portabilidad y el código facilitado por Movistar a traves del 1004 me lo devuelve como incorrecto y no se puede liberar.

He probado con varias tarjetas de varios operadores y he accedido a una pantalla del terminal en la cual aparece el bloqueo de linea [ON] cuando en otro Ace liberado minutos antes de intentarlo con el mio (en este caso era un S5830) no hubo problema y aparece como [OFF].

En el 1004 me dicen que tengo que esperar unos 15 dias para que generen otro codigo (no se si ellos o Samsmung o a saber) y que en caso de que esto tampoco funcionara tendrian que recogerme el terminal para llevarlo al servicio tecnico. En Movistar segun me dijeron tienen abierta una incidencia con este modelo de terminal como "conflictivo de liberar". Lo que no me quedo claro es si se referia al modelo en general o a mi telefono en particular.

Decir que el terminal fue adquirido en mayo del año pasado y que lo unico que he trasteado en el ha sido para borrar aplicaciones basura y demos de juegos. ¿Es posible que al hacerme root se haya jodido algo y ahora me pongan pegas por la garantia? Aun asi, ¿que relacion puede tener esto con que no se pueda liberar? Decir que tal como termine de borrar aplicaciones deshice todos los pasos para dejarlo unroot tal y como estaba.

En el caso de hartarme de Movistar, ¿como podria liberarlo yo por mi cuenta? He visto muchos tutoriales por youtube pero no se como de fiables pueden ser esos procedimientos.

Un saludo y espero vuestros comentarios.