lo tengo en la pantalla blanca y el power no selecciona

[luisanta]

hola! mi vida era muy feliz con mi htc sensation hasta que... de repente me aparece el mensaje de "modo prueba" hago y busco de todo para quitarselo ya que no me dejaba usar las aplicaciones descargadas. termine por sacarle la bateria esperar y cargarla de nuevo apretando el botón de volumen bajo y tal... al final lo deje con el reseteo de fabrica o algo así... funcionó. cargue mis datos de nuevo y todo eso pero el modo seguro seguía ahi. al otro día se me quedo sin bateria y cuando lo puse a cargar apareció la pantalla blanca con las opciones en ingles y el muñequito de android en patineta (muy simpatico, ja, mira como me rio, ja, "sarcasmo") y ahora el boton de volumen menos no funciona, lo muevo solo con el volumen mas pero al seleccionar con el boton power no responde!! el boton de power funciona porque lo puede encender y apagar pero no me deja seleccionar! perdón por lo extenso, queria ser detallista en lo sucedido. ojala alguien me pueda ayudar. saludos!