Mi neo V se calienta en la parte superior y la batería dura muy poco

jorose1987 · #1 06/05/12, 12:56:44

Hola compañeros, desde el Viernes veo que el móvil se calienta por la parte superior y la batería no dura nada y veo en ajustes-->batería que el porcentaje baja 1% cada dos minutos más o menos y así todo el rato y el calentón en la parte superior.

El móvil tiene 1 mes exactamente, es de Yoigo con el firmware de ICS actualizado mediante PC Companion.

He probado a restaurar valores de fábrica formateando la SD y demás y el problema persiste.

¿Qué puede estar pasando?

Un saludo.

alexohyeah · #2 06/05/12, 13:33:08

Si juegas a juegos es normal.. sino coges el movil y éste sigue calentandose tendrás alguna app que se ejecuta en segundo plano que consume demasiado. Revísalo y nos comentas

jorose1987 · #3 06/05/12, 13:43:45

Cita: Originalmente Escrito por alexohyeah

Si juegas a juegos es normal.. sino coges el movil y éste sigue calentandose tendrás alguna app que se ejecuta en segundo plano que consume demasiado. Revísalo y nos comentas

Para nada juego y es sin hacer nada, ahora mismo de un 30 % me ha bajado hasta 0 % en cuestión de 45 minutos más o menos sin hacer nada sólo ver el bajón del 1 % cada dos minutos que mostraba ajustes--batería.

Entre los procesos que muestra batería está la pantalla con un 66 % de la batería, el sistema operativo de android con un 19 % y los demás no llegan a 5 %.

Procesos no hay ninguno ahora mismo ni apps en ejecución sólo las de por defecto pues acabo de restaurar el móvil a fábrica.

¿Dónde veo exactamente lo de los procesos en aplicaciones o en batería?

Se calienta nada más encenderlo y a los dos minutos.

¿Qué me aconsejas?

alexohyeah · #4 06/05/12, 13:49:22

Cita: Originalmente Escrito por jorose1987

Para nada juego y es sin hacer nada, ahora mismo de un 30 % me ha bajado hasta 0 % en cuestión de 45 minutos más o menos sin hacer nada sólo ver el bajón del 1 % cada dos minutos que mostraba ajustes--batería.

Entre los procesos que muestra batería está la pantalla con un 66 % de la batería, el sistema operativo de android con un 19 % y los demás no llegan a 5 %.

Se calienta nada más encenderlo y a los dos minutos.

¿Qué me aconsejas?

Uf que mala pinta.. intenta hacer lo siguiente: carga el movil, cuando este cargado conectalo al ordenador y en pc companion le das a reparar, si persiste el problema como lo tienes en garantía llevalo a reparar.

PD: yo tuve un sony ericcson x10 y me pasaba algo parecido, lo lleve a reparar y me mandaron uno totalmente nuevo. Eso si la espera son unas 2-3 semanas jaja

keke09 · #5 06/05/12, 13:50:26

tienes overclock puesto? eso consume que te cagas! revisalo ;)

jorose1987 · #6 06/05/12, 13:54:50

Cita: Originalmente Escrito por alexohyeah

Uf que mala pinta.. intenta hacer lo siguiente: carga el movil, cuando este cargado conectalo al ordenador y en pc companion le das a reparar, si persiste el problema como lo tienes en garantía llevalo a reparar.

PD: yo tuve un sony ericcson x10 y me pasaba algo parecido, lo lleve a reparar y me mandaron uno totalmente nuevo. Eso si la espera son unas 2-3 semanas jaja

Voy a hacer lo que comentas, el móvil lo compre en TPH con Yoigo. En caso de que lo lleve a reparar ¿cuánto suelen tardar aquí?

El móvil tiene un mes y no se la hecho nada de cambios de firmware ni nada sólo actualizado a ICS con PC Companion y nada más.

Ya os comento.

Gracias.

alerojlop · #7 06/05/12, 13:56:07

Y antes de ponerle ICS tenias este problema?
Si antes de tener ICS no te ocurría intenta hacer lo que te dice este compañero porque tiene pinta de ser algo software.

Cita: Originalmente Escrito por alexohyeah

Uf que mala pinta.. intenta hacer lo siguiente: carga el movil, cuando este cargado conectalo al ordenador y en pc companion le das a reparar, si persiste el problema como lo tienes en garantía llevalo a reparar.

PD: yo tuve un sony ericcson x10 y me pasaba algo parecido, lo lleve a reparar y me mandaron uno totalmente nuevo. Eso si la espera son unas 2-3 semanas jaja

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jorose1987 · #8 06/05/12, 13:58:51

Antes de ICS, iba todo perfecto y el móvil duraba casi dos días haciendo cosas y no se calentaba para nada.

Actualicé a ICS hace dos semanas y no hubo problemas hasta el Viernes cuando mi parienta empezó a decirme que se calentaba y la batería le duraba nada.

alerojlop · #9 06/05/12, 14:00:39

Yo intentaría reparar con pc companion haber si esto soluciona el problema y sino ya tiras de servicio técnico. Suerte

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alexohyeah · #10 06/05/12, 14:01:38

Cita: Originalmente Escrito por jorose1987

Voy a hacer lo que comentas, el móvil lo compre en TPH con Yoigo. En caso de que lo lleve a reparar ¿cuánto suelen tardar aquí?

El móvil tiene un mes y no se la hecho nada de cambios de firmware ni nada sólo actualizado a ICS con PC Companion y nada más.

Ya os comento.

Gracias.

No sé lo que duraran en tph porque creo que ellos tienen sat propio.. pero vamos lo tengan o no unas 2 semanas seguro..

Yo cuando repare el mio(vodadone) lo me lo devolvieron en una semana pero el problema persistia y ya la segunda vez fue bastante más.

Por cierto ahora soy yoigo y tengo el neo v actualizado oficial y no tengo ese problema. Saludos!

jorose1987 · #11 06/05/12, 14:05:20

Cita: Originalmente Escrito por alerojlop

Yo intentaría reparar con pc companion haber si esto soluciona el problema y sino ya tiras de servicio técnico. Suerte

Enviado desde Motorola Defy usando TapaTalk

Gracias es lo que voy a hacer, acabo de enchufar el móvil a la corriente para cargarlo al 100%, luego iré a PC Companion y le daré a reparar.

Otra cosa, ¿este proceso es peligroso o anula la garantía? Lo digo porque vaya que haga un brick al reparar y luego estos de TPH no me lo reparen.

Ya os comentaré. Gracias.

trikival · #12 06/05/12, 14:16:03

Llevo un tiempo investigando esto y aunque todavía tengo que hacerle la prueba de fuego un día de diario que es cuando más me chupa, creo que voy dando con ello. ¿Me puedes decir si tenéis activado en el launcher la opción de forzar que no se cierre? Está en el menú configuración en la opción avanzado.

Edito: Aunque no os lo creáis, este es un problema común de ICS que se da en otros muchos terminales: Arc, Note, Galaxy S II...

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jorose1987 · #13 06/05/12, 14:20:09

Cita: Originalmente Escrito por trikival

Llevo un tiempo investigando esto y aunque todavía tengo que hacerle la prueba de fuego un día de diario que es cuando más me chupa, creo que voy dando con ello. ¿Me puedes decir si tenéis activado en el launcher la opción de forzar que no se cierre? Está en el menú configuración en la opción avanzado.

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Voy a encender el móvil que estaba cargando desde hace poco y te comento si está la opción activada.

EDITO: joder, ahora voy a encenderlo y no aparece nada en pantalla, sólo la luz del lateral parpadea a los dos segundos. Ayer noche cuando me puse a buscar el fallo y después de descargarse me pasó lo mismo y encendió, esperaré un poco haber si es que necesita cargarse algo pues se quedó al 0% y se apagó.

En cuanto a lo del launcher, no creo que sea de eso pues he restaurado los valores de fábrica y no debería estar esa opción activado ¿no?

Si enciende te comento.

Gracias.

jorose1987 · #14 06/05/12, 14:48:47

Nada sigue sin enceder y no le he hecho nada desde que se agotó la batería, sólo lo puse a cargar y no enciende, ¿ahora qué pasa?

trikival · #15 06/05/12, 14:55:02

Yo lo he restaurado varias veces y al instalar el launcher, el mío es el go, siempre estaba activada esa casilla.

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trikival · #16 06/05/12, 14:58:11

Cuando puedas descargarte el android system info y comprueba si un proceso que se llama Android.process.acore te da 100% de CPU repetidamente.

Prueba a quitar la batería un minuto, a ver si te enciende.

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jorose1987 · #17 06/05/12, 14:58:18

Cita: Originalmente Escrito por trikival

Yo lo he restaurado varias veces y al instalar el launcher, el mío es el go, siempre estaba activada esa casilla.

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Gracias, ¿sabes por qué ahora no me enciende? Si arrancase miraría eso haber si está ahí el problema como dices.

trikival · #18 06/05/12, 15:00:34

Me has pillado escribiendo, prueba a quitar la batería un minuto.

Dices que lo has puesto a cargar hace poco, déjalo cargar, si está petado, no te va a encender.

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jorose1987 · #19 06/05/12, 15:02:18

jaja, voy a hacer lo que comentas.

Un saludo.

jorose1987 · #20 06/05/12, 15:12:54

Nada no hace nada, no entiendo, si sólo le puse a cargar. ¿Alguna otra solución?

Lo dejaré un rato cargando, pero esto es muy raro.