Problema BATERIA PANTALLA(WIPE DATA)

[cesar_cjx]

Buenas gente, sucede lo siguiente, mi asus ha estado fallando, hace una semana estaba de viaje, y comenzo a presentar fallas en la bateria, la conectaba y a los 13 min me decia cargada; la usaba y a los 20 min se apagaba sin bateria, y ahora continua asi, la bateria de saltos brincos.

Pense en utilizarla con el cargador porq en este momento la necesito, pero ahora sucede lo siguiente, cuando esta conectada al cargador la pantalla no funciona correctamente, no me detecta cuando la toco solo a veces, y los movimientos igual.

quiero hacer un wipe data a ver si se soluciona el problema,al menos que funcione con el cargador, solo quiero dejarla de fabrica pero con la ultima actualizacion, y no perder el root como puedo hacer? necesito descargar algun archivo o simplemente con el recovery y ya,? esto me la deja en la ult version q tengo descargada???'
cualquier ayuda la voy a agradecer muchisimo. Estoy pensando en cambiar la room a ver, pero en este momento no tengo tiempo.

Gracias.