ayuda tecla de bloqueo

[lui1118]

ayuda esk mi ob a veces tengo que precionar varias veces para que bloquee y se desbloquee y de sierta forma pero a veces es a la primera y asi por un rato y despues vuelve a ponerse igual

quiero saber si es problema fisico y del sistema
si es fisico que se nesesitaria cambiar y cuanto cuesta (en mexico)

muchas gracias espero su respuesta