[ CONSULTA ] error con el google play store

[dexterino123]

hola:
soy nuevo en esto y no se muy bien como funciona, pero espero que solucionar mi problema.
Cada vez que abro el play store se me cierra automaticamente y no me deja descargarme cosas. Ya he probado con borrar el cache y los datos y con cambiar la cuenta de gmail y sigue sin funcionar.
si a alguno le pasa esto me gustaria saber como lo ha solucionado ya que sin play store no puede descargarme aplicaciones.
muchas gracias de antemano