no me deja abrir el google play ni cuenta gmail

[jipoc]

Tengo un problema y es que no me deja entrar en el google play y el gmail. Es como si lo tubiera bloqueado.
El gmail cuando lo abro me pone : gmail se ha detenido el play store cuando intento abrirlo parce como si quisera cargarse pero de cierra de golpe. Es como si tubiera bloqueado mi perfil de gmail/samsung del movil?
Alguien sabe como solucionar este problema? He actualizado el google play y sigue igual...
Saludos

[juancarlos5]

haz intentado eliminar los datos o cache de ambas aplicaciones desde el administrador de aplicaciones a ver si resuelves?

[jipoc]

Ya borre la cache del play store pero la del gmail no puedo porque no esta en aplicaciones, es como si no estubiera instalado pero si que esta el icono.

[juancarlos5]

te aparece en el tab de todo dentro del administrador de aplicaciones

al borrar la cache te dejo entrar al playstore o borraste datos tambien?

[jipoc]

Si dento del amdministrador borre todos los datos del playstore tambien.

[jipoc]

creo que el problema esta en el google play store. Si no lo desinstalo o lo bloqueo el Note directamente no funciona, va mas lento que una calculadora! Se para cada segundo y es imposible hacer nada

[juancarlos5]

Intenta un wipe cache/dalvik