[ CONSULTA ] ¿Yoigo liberalizará mi móvil?

[fistroman]

Buenas, os comento mi situación:
Resulta que tras 18 meses de contrato con Yoigo, acabo mi permanencia.
Mi idea siempre ha sido cambiarme a Pepephone con el teléfono que me dió Yoigo (un Galaxy mini).

El otro día ya realice los trámites para pasar la portabilidad de Yoigo a Pepephone, sin consultar antes el tema de liberalizar el móvil, y vi que para que Yoigo me liberalice el móvil tenía que:
-Ser de contrato de Yoigo (lo era)
-Cumplir los meses de permanencia (los cumplí)
-Ser cliente de Yoigo (realice los trámites de portabilidad)

Así que me informé, y mande un sms a Yoigo solicitando los códigos de liberación de mi móvil, y me respondieron que en un plazo no superior de un mes recibiría un sms con las indicaciones para liberarlo.

Una semana después, hoy, ya tengo mi tarjeta de Pepephone activada, y los código de liberación no han llegado. Al no ser cliente de Yoigo no se si finalmente me mandarán los códigos o ya pasarán.

¿Que hago? ¿Espero o lo llevo a algún sitio para que me lo liberen?

¡Gracias!

[mataespesa]

Es posible que no te manden el código para liberar el móvil y no siendo cliente de ellos actualmente, es más que probable que pasen de tí y no puedas reclamar.

Liberalo por tu cuenta. Aquí, por ejemplo: http://www.htcmania.com/portal.php?entrada=libera