[ CONSULTA ] mi diamond se traba

[alfredkanut]

hola compañeros, tengo un problemilla y no he encontrado nada por el foro, pero si alguien sabe si se ha hablado ya del tema que me lo diga,ya que no quiero abrir mas temas con lo mismo, pues os explico lo que me pasa,que yo creo que es bastante raro:
en mi diamond cuando la tengo sin usar durante unas horas(por el trabajo) y alguien me hace una llamada perdida o me manda un sms al desbloquearla para ver lo que tengo nuevo no responde, se desbloquea, pero se queda en la pantalla abajo a la izquierda "cancelar" cuando tendria que ponerme "telefono" y no me deja ni siquiera apagarla, tengo que quitarle la bateria poruq sino no hay forma de acer nada. Otra cosa extraña que me ocurre es que en 4 o 5 ocasiones, me han hecho una llamada perdida y se me ha quedado vibrando constantemente sin poder hacer nada,solo quitarle la bateria que es el unico recurso que tengo cuando se me traba,la tengo hace poco y solo la he cambiado el tema con el "diamond tf3d config", os agradeceria vuestra ayuda si alguien sabe que puedo hacer, un saludo y gracias de antemano

[solecin]

eso no es muy normal, yo le haria un hard reset y empezaria de cero

[alfredkanut]

perdon por mi ignorancia, pero ¿si hago eso pierdo la garantia del terminal? es que lo que no quiero es perderla ya que yo para esto soy bastante torpe y no se yo como me las apañaria sin garantia, por cierto,¿es muy complicado? gracias por tu ayuda,un saludo

[solecin]

no el hard reset loq ue hace es borrarlo todo y reiniciar la pda como el dia que la sacaste de la caja, es como si formatearas el pc y le volvieras a instalar el sistema operativo,
asegurate de haber sincronizado previamente los contactos y demas informacion, para que la puedas recuperar volviendolo a sincronizar luego
es muy facil de hacer, vas a inicio/configuracion/sistema/borrar memoria
escribe 1234 y dale a aceptar

[alfredkanut]

muchisimas gracias, lo hare como tu me has dicho, y espero que se solucione todo, el miedo que yo tenia era la perdida de garantia, entonces para aclarar todo y asi no te molesto mas, ago lo que tu me has dicho y luego me ace falta instalar algo? o lo que es el windows y todos los programas iniciales que me venian cuando le compre con orange, o los menus de orange se me borran? gracias y perdon por mi ignorancia

[alfredkanut]

por cierto lo he ido a acer y m da la opcion de borrar solo la memotria, formatear solo la memoria interna o borrar memoria y formatear la memoria interna, cual ago?

[solecin]

pues a no ser que quieras formatear tambien el almacenamiento interno, pon la de borrar memoria

[alfredkanut]

muchas gracias solecin, probare asi y ya te contare como me va la diamond, un saludo