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#1
29/03/12, 17:47:40
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Harto de archos g9
maldito el día en que decidí comprarla, me siento estafado
No carga! para empezar, el cable tengo que apretarlo un poco con el archos porque si no no me sale el sombolito del rayo de cargando del 35% no pasa! Cuando está encendido no carga, sólo carga un poco en "deep sleep" Debí haber seguido con la newton de bq Qué puedo hacer, acabo de escribir a archos, a ver qué me dicen, todavía está en garantía. Qué ganas de romper cosas tengo!!!!!!!! Alguien ha tenido algún problema similar? Alguien ha enviado su archos a reparación con la garantía, os lo ha solucionado?? 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
29/03/12, 17:57:13
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A mi me pasó algo parecido, a los pocos dias de comprarla, vi que cargaba cuando quería y se me desoldó el conector micro USB.
Los de la tienda donde la compré, cierta tienda de componentes, me la cambiaron sin ningún problema por una nueva.
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#3
29/03/12, 18:08:24
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Yo escribí al foro con un problema similar, me cargaba bien pero solo hasta el 65%, pense que seria por tema de la actualización pero no, escribí a archos (respuesta muy rapida), y me redirigieron a la tienda donde lo compre tenia 2 días.
Esta siendo enviada, pero no creo que haya mayor problema. por lo demás yo estoy encatando con ella. y aunque mire los bp.... sinceramente sin posibilidad de tener 3g no es un tablet para mi. un saludo
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#4
29/03/12, 18:23:19
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Yo es que he tenido problemas desde el primer día
El primer día no se apagaba...se quedaba con el mensaje de "apagando"
Luego empezaron los problemas con la batería que no cargaba mientras la uso Y ahora no carga ni en deep sleep La compré el 9 de enero! Cuando dices que te remitieron a la tienda donde la compraste quiere decir que en el caso de que tenga k enviarla a archos para reparar, tendría k llevarla al media markt para k desde allí la envien a archos? Y tendría k pagar yo el envio no? Madre mía...
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#5
29/03/12, 18:35:08
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No.
Escribí a archos para saber si era problema de software y se podia solucionar sin enviarlo. por si era problema de hacer un wipe a la bateria o algo... Archos me dijo que era problema de hardware y que hablase con la tienda para efectuar un RMA, vamos una devolución en vez de tirar de garantia. La tienda se hace cargo del aparato, o deberían vamos. Como es de enero no te haran un RMA es decir no te dan el dinero para que te compres otro, asi que te pedirán el aparato para enviarlo a la garantia, y el cargador, importante. En principio ellos se deberían de hacer cargo a los portes. Un saludo.
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#6
29/03/12, 21:55:07
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A mi lo que me pasa es que con algunas paginas se me queda pillada, mismamente con htcmania en la portada y se me reinicia. Me dan ganas de devolverla y medevolverian el dinero, que haríais vosotros si tuvieras esta posibilidad?
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#7
29/03/12, 22:09:59
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#8
29/03/12, 22:35:02
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#10
30/03/12, 08:57:35
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lo unico que se me ocurre es que es un problema de hardware. Eres al primero que leo que le pasa. Vas a tener que enviarla a archos. Si hace poco que la tienes puedes intentar un cambio en la tienda, sino te tocara enviarla a archos.
Puede haber salido defectuosa la bateria, es unicamente mala suerte.
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#11
30/03/12, 15:16:41
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Recomiendo tranquilidad por ahora. Yo ya conté mi experiencia de cambio en otro hilo. Se me estropeó una parte de la pantalla, se salió el líquido del LCD. Me enviaron un correo con instrucciones de cómo enviarla a reparar. La envié a Francia por correo certificado (8€) y al cabo de mes y medio me llegó un email de DHL por un paquete que llegaba al día siguiente. Y me encontré con una tablet nuevecita, en su envoltorio original con su cable y aliementador, pero en vez de 1.2 ghz como la mía, de 1.5Ghz, más rígida, sin el problema de las aguas y creo que más pesada. Supongo que la de 1.2GHz y 16GB de disco está descatalogada.
Así que lo tuyo es un problema de hardware obviamente, por lo que regístrala y haz una solicitud de reparación. Yo estoy contento con el trato recibido, aunque no es para ir con prisa. Última edición por androman Día 30/03/12 a las 15:20:11
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#12
30/03/12, 15:25:30
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Archos me ha respondido
yo creo que me han tomado por tonto:
"The charge of the device is done from the wall charger or the device is connected to the pc ?" ¿Cómo les contesto? respondiendo al email que me han escrito o mandándoles otro mensaje al servicio técnico en la web de archos?
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#13
30/03/12, 15:59:28
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se directo en tu respueta.
It is a battery problem. With the official wall charger it doesn't work same in PC.
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#14
30/03/12, 16:25:14
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Desde dónde les contsto
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#15
30/03/12, 17:05:24
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respondeles al mail y o a la incidencia que hayas abierto
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#16
30/03/12, 17:12:30
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Ya les he respondido
Cita:
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#18
30/03/12, 17:41:17
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Ahora resulta que carga medianamente normal!
ayer del 35% no pasaba! esperaré a ver si llega!! Última edición por ggc1992 Día 30/03/12 a las 17:49:59
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#19
01/04/12, 12:45:03
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Mismo problema??
Uff, creo que me pasa algo similar y la duda que tengo ahora es si llevarla directamente a la tienda (ECI) o dirigirme a Archos pra tramitar una posible devolución, ¿qué os parece mejor o qué habéis hecho? Graciasss
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#20
01/04/12, 14:25:35
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Si no han pasado 7 días desde que la compraste yo la devolvería, ahorraría un poco y me compraría otra a mí la archos ya no me carga de ningún modo!
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