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| Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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#1
27/06/25, 03:35:45
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Experiencias con la tienda online Xtrem/media.
Està tienda es de las que cobran el dinero mediante pago por transferencia, después no sé hacen responsables de enviar el producto comprado, ni de hacer la devolución del dinero.
¿Alguien ha tenido una experiencia similar con una tienda de este tipo?. Ahora ponen la web en mantenimiento para que nadie les moleste con las quejas. Después de tener un mes el pedido en preparación, Adiós!, si te visto ni me acuerdo. https://www.xtremmedia.com/routers-p...RoCCdYQAvD_BwE Última edición por kimal Día 27/06/25 a las 03:49:20 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
27/06/25, 12:16:51
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Pues he comprado dos portátiles ahí y no tuve ningún problema. Y mira que enviar a Canarias es a veces un tema peliagudo en el comercio online... El primero fue en 2017 y el segundo en 2022. En ambos casos todo fue genial.
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#3
27/06/25, 15:16:50
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#4
27/06/25, 23:33:23
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Última edición por Lirico Día 28/06/25 a las 01:40:04
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
27/06/25, 23:40:19
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En el 2023 y también 2024 sufrieron hackeos masivos; a mí por ejemplo no me deja entrar a mi cuenta desde el 2023 y su soporte es inexistente. Antes eran buenos, respondían, se preocupaban... (te hablo de hace 10-11 años, mi primera compra con ellos fue en el 2014) cuando les compré un portátil; les compré varias cosas más con los años y la última vez que les compré algo más caro fue en el 2018 o 2019 si no recuerdo mal. La web siempre iba lenta, pero ellos eran eficientes y tenían buenos precios. Eso sí, desde entonces no les he vuelto a comprar nada. Desde el hackeo a la web es una mierda total, lo dicho, no responden ni para que recuperes tu cuenta y si tenías cuenta creada antes del 2024 están todos tus datos (DNI incluido) en la deepweb. Yo no compraría NADA de Xtremmedia, y eso que hace 10 años los prefería a PCComponentes
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#6
27/06/25, 23:47:42
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Antes eran muy activos, ahora ya no. Te aseguro que les he enviado más de 10 emails en 2 años y no me han respondido a ninguno. La web funciona como la mierda, para restablecer tu contraseña te mandan un email con un link, lo aprietas y dice que ha caducado. Probado con 5 navegadores y 3 dispositivos diferentes. Es como comprar en una web muerta, de verdad, mirad todas las reviews de los últimos 12 meses y prácticamente solo encontraréis malas, si hay alguna buena será de algún pedido más viejo. Intenta recuperar esos 1.000€ o los puedes dar por perdidos. Lo siento, soy directo y no voy a pintar las cosas de rosa. Y les he comprado 2 portátiles, una TV, un monitor, varios componentes (entre ellos 2 gráficas) y etc a lo largo de los años. Todo esto del 2014 al 2019 como dije antes; eran muy buenos y eficientes, respondían muy rápido, tenían hasta teléfono para llamarles... a día de hoy parece una empresa fantasma. Última edición por Deadmau.5 Día 27/06/25 a las 23:50:34
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
27/06/25, 23:52:10
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#8
28/06/25, 00:55:20
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Me sumo también a los que tienen problemas con Xtremmedia.
Hice un pedido el dia 30 de mayo con fecha de entrega entre el 13-16. Cuando llegó el 16 empezaron a mostrar el popup de que por problemas ajenos los pedidos se iban a retrasar... Les envié varios tickets preguntando. Su última respuesta fue el día mismo dia 16 diciendo que enviarían el 20. Y... desde entonces sin respuesta. Nadie respondía a los tickets ni teléfono... Y justo el día 25, después de enviarles un ticket.. ¡plof! Web en mantenimiento. Desde entonces sin saber absolutamente nada.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
28/06/25, 01:23:30
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#10
28/06/25, 01:24:56
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Pero vamos, que ya les vale. Si ha ocurrido algo, pues qué minimo que poner un aviso a la gente. Que vamos, está claro que pusieron lo de mantenimiento para no encontrarse luego desbordados a base de tickets que revisar..... Última edición por irasfel Día 28/06/25 a las 01:53:41 Razón: añadir info
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#11
28/06/25, 13:37:16
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Hola.
Me extrañó mucho el tener que hacer el pago por transferencia, no es nada habitual. Encima, la cuenta de la transferencia es una cuenta Alemana, porque el IBAN empieza por DE. Así que mucho cuidado con esta tienda, comentar a familiares y amigos, por WhatsApp, Telegram, boca a boca, que no se compre nada en esta tienda. Cuando lo comenté en casa de un familiar, rápidamente me dijo, si te quieren cobrar por transferencia bancaria, huye como las gacelas, ni entres en la web esta. No registrarse ni nada, no tener ningún trato con esta gente que no son de fiar. En cuanto pueda me voy a denunciarlo en la oficina de la OCU. Última edición por kimal Día 28/06/25 a las 13:39:18
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#12
28/06/25, 16:57:10
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Lo mejor de todo es que tras estafar a miles de personas y que le cerrasen la web, cogió y se abrió otra. Y no pisó ni la cárcel, o al menos tardó mucho en hacerlo. Es un caso muy famoso, "vendía" principalmente móviles. COSTOMOVIL entre otras tiendas. @jorge_kai , el creador de este foro seguro que se acordará. No, esto no es Caracas. Es mucho peor. El sistema judicial español permite estafar a tutiplén, así como robar impunemente. Hasta los que estafan millones reciben penas irrisorias, en el tercer mundo les caería la perpetua. https://www.elconfidencial.com/espan...timas_3812242 Fíjate, de hecho, en esta noticia de Enero del 2024 que habla de los estafadores y empezaron a estafar allá por el 2015-2016 y no les cerraron la web hasta el 2020-2021 ... imagínate. Xtremmedia no tiene nada que ver con esos, eso lo dejo claro. Ponía a esos de arriba simplemente como ejemplo para que veas que fácil sale estafar en España. A mí me ha llegado todo lo que les he comprado a los de Xtremmedia, pero claro... hace ya años. Y tal y como os digo, su soporte no me ha contestado a 1 mísero mail de los 10 que les he enviado a lo largo de los 2 últimos años, desde que les hackearon. No es que "su soporte tarde" es que es inexistente. Si hasta un amigo se hizo una cuenta nueva totalmente diferente a la mía y a él tampoco le contestó ni el tato. Y que hayan abandonado COMPLETAMENTE todas sus redes sociales desde el 2023-2024 también pinta fatal. Y si encima dicen por arriba que el pago ahora se hace a una cuenta con IBAN alemán (DE) eso es porque están hackeados de cojones. Todo esto huele fatal. Última edición por Deadmau.5 Día 28/06/25 a las 16:59:47
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#13
28/06/25, 17:38:44
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No sé.
Cada vez está claro que somos más los afectados. Yo, personalmente, estoy bastante perdido porque ni siquiera sé como presentar una hoja de reclamaciones, cuando es a una tienda online de otra comunidad... Creo que tocará ir a la Guardia Civil, poner la correspondiente denuncia, y llevarla al banco a ver si pueden "devolver el dinero pagado".
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#14
28/06/25, 19:19:56
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#15
28/06/25, 19:21:58
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Destino SERVICIOS DE COMUNICACIONES INTEGRA LES DE EXTREMADURA S.L. ES75 01821508 5402 **** ****
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#16
28/06/25, 20:26:54
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Ahora en un rato te pongo la captura. Tendrán la web pirateada y no le harán un buen mantenimiento, o no tendrán presupuesto para abrir otra. Pero mentira que hice la transferencia a una cuenta Alemana, NO. Última edición por kimal Día 28/06/25 a las 20:55:23
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#17
28/06/25, 21:34:20
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#19
28/06/25, 22:46:58
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Cuando? Mi transferencia fue a un iban español e hice la compra en febrero. Edit. Veo que hiciste la compra justo el dia antes de entrar en mantenimiento. Lo dicho, mi compra fue a su cuenta bancaria, nada raro. Última edición por Lirico Día 28/06/25 a las 22:52:15
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#20
28/06/25, 23:02:55
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A qué te refieres. El justificante que puso él de pago fue el 29 de Mayo. En mi caso, yo la hice el día 30 de Mayo pero por TPV. Y esto aparece en el justificante de pago bancario: Operación: Venta T.P.V. Establecimiento: XTREMMEDIA BADAJOZ En principio por ahí, nada raro... Edit: Hice captura de pantalla del pago mediante TPV. La cuenta era BBVA. Así que tengo toda la info. - Terminal - Numero de pedido - Carro - Codigo de operación - Url de comercio. Y al menos, todo parece correcto :/ Última edición por irasfel Día 28/06/25 a las 23:11:22 Razón: ADD INFO
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