[ AYUDA ] Conexión y desconexión WiFi involuntaria

[TheMR2rT]

Pues eso, que en varios dispositivos se me desconecta y conecta solo el wifi. Es un engorro, estás haciendo cualquier cosa y toma, sin conexión a internet.

Me pasa en Android 8 (desde hace algo menos de un año), Android 9 (hasta hace un día no pasaba), Android 10(lleva unas semanas), Android 13 (desde que le cambié la ROM) y ahora parece que 15 también, y porque no he probado en más móviles

Esto no es cosa de mi router porque no me pasa en todos los dispositivos, solo en algunos, aún compartiendo la misma versión de Android.
En todos menos en el de Android 10 (cuando llegue a casa pruebo y edito el hilo con el resultado, lo voy a usar hoy) he cambiado la IP del Wifi pero sigue sin funcionar.

Alguna sugerencia? A alguien le ha pasado y lo ha solucionado?

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por TheMR2rT

Pues eso, que en varios dispositivos se me desconecta y conecta solo el wifi. Es un engorro, estás haciendo cualquier cosa y toma, sin conexión a internet.

Me pasa en Android 8 (desde hace algo menos de un año), Android 9 (hasta hace un día no pasaba), Android 10(lleva unas semanas), Android 13 (desde que le cambié la ROM) y ahora parece que 15 también, y porque no he probado en más móviles

Esto no es cosa de mi router porque no me pasa en todos los dispositivos, solo en algunos, aún compartiendo la misma versión de Android.
En todos menos en el de Android 10 (cuando llegue a casa pruebo y edito el hilo con el resultado, lo voy a usar hoy) he cambiado la IP del Wifi pero sigue sin funcionar.

Alguna sugerencia? A alguien le ha pasado y lo ha solucionado?

Y que has hecho para intentar resolver?

[TheMR2rT]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Y que has hecho para intentar resolver?

Cambiar de IP DHCP a IP estática, cambio a estas IP que he visto en un vídeo en el que se supone que arreglaba el problema, pero sigo en las mismas

Captura de pantalla desde Android 10, sigue con lo mismo, se desconecta y conecta (se conecta si quiere, aunque tenga la conexión automática sigue haciéndose un lío y a veces se conecta, a veces no)


ACTUALIZO: De momento está dejando de fallar en Android 10, cuando hago tareas que no requieren wifi se desconectaba, ahora parece que no

Actualizo otra vez, se desconecta cuando apago la pantalla, por ejemplo. ¿Será cosa de optimización?

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por TheMR2rT

Cambiar de IP DHCP a IP estática, cambio a estas IP que he visto en un vídeo en el que se supone que arreglaba el problema, pero sigo en las mismas



Captura de pantalla desde Android 10, sigue con los mismo, se desconecta y conecta (se conecta si quiere, aunque tenga la conexión automática sigue haciéndose un lío y a veces se conecta, a veces no)

Bien. Lo primero que hay que hacer -siempre que se pueda- un backup del router por si tienes configuraciones especiales.
Aquí tienes Dos opciones aunque recomiendo la segunda: Una, con el router encendido le quitamos el cable de la luz DEL MISMO ROUTER, no quites de regletas y tras 5 minutos le vuelves a poner el cable y pruebas.
Dos. Hard reset. Recordamos como se hace. Router encendido, pincho y pretamos en el botón de reset 15 segundos y soltamos. Esperamos 5 minutos y probamos. (Ojo, si tenemos ONT separada a ese NO SE LE HACE RESET QUE PUEDE PERDER EL GPON).

Si tras esto te sigue pasando lo mismo, entra en el router con el Gateway 192.168.1.1, que me ha parecido ver que tienes y cambia el canal del wifi en la red de 5ghz a unos bajos si está por encima de 48. Y con la 2.4Ghz al 1, 6 u 11. Mira también los protocolos de transmisión. El wifi6 -si lo tiene- interfiere en el desempeño de la conexión en dispositivos antiguos aunque debería ser retrocompatible. De hecho uno de los síntomas es este que te pasa a ti cuando el wifi6 no es compatible con un dispositivo. Si no tiene wifi6 -es decir, el protocolo ax- pues ponlo en lo mayor que permita el router.
Una vez hecho todo esto si te sigue pasando yo haría una cruzada, es decir, o poner un CPE en modo Bridge (puente) y probar o cambiar el router para ver si es este el que falla.
Me cuentas si no te importa.
Cualquier cosa me dices.


Pd. Si fuera o fuese problema de optimización no te pasaría en todos o en varios, A MENOS, CLARO ESTÁ, que tengas configurado algún apartado en el router que desconecte los dispositivos cuando detecte una pausa... Pero lo dudo. Míralo.

[TheMR2rT]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Bien. Lo primero que hay que hacer -siempre que se pueda- un backup del router por si tienes configuraciones especiales.
Aquí tienes Dos opciones aunque recomiendo la segunda: Una, con el router encendido le quitamos el cable de la luz DEL MISMO ROUTER, no quites de regletas y tras 5 minutos le vuelves a poner el cable y pruebas.
Dos. Hard reset. Recordamos como se hace. Router encendido, pincho y pretamos en el botón de reset 15 segundos y soltamos. Esperamos 5 minutos y probamos. (Ojo, si tenemos ONT separada a ese NO SE LE HACE RESET QUE PUEDE PERDER EL GPON).

Si tras esto te sigue pasando lo mismo, entra en el router con el Gateway 192.168.1.1, que me ha parecido ver que tienes y cambia el canal del wifi en la red de 5ghz a unos bajos si está por encima de 48. Y con la 2.4Ghz al 1, 6 u 11. Mira también los protocolos de transmisión. El wifi6 -si lo tiene- interfiere en el desempeño de la conexión en dispositivos antiguos aunque debería ser retrocompatible. De hecho uno de los síntomas es este que te pasa a ti cuando el wifi6 no es compatible con un dispositivo. Si no tiene wifi6 -es decir, el protocolo ax- pues ponlo en lo mayor que permita el router.
Una vez hecho todo esto si te sigue pasando yo haría una cruzada, es decir, o poner un CPE en modo Bridge (puente) y probar o cambiar el router para ver si es este el que falla.
Me cuentas si no te importa.
Cualquier cosa me dices.


Pd. Si fuera o fuese problema de optimización no te pasaría en todos o en varios, A MENOS, CLARO ESTÁ, que tengas configurado algún apartado en el router que desconecte los dispositivos cuando detecte una pausa... Pero lo dudo. Míralo.

Nada, hard reset y sigue el probema. A tu pregunta, sí, el router es Wifi 6. En Android 15 no se desconecta, falsa alarma. Vamos, como dices será poe el tema de compatibilidad, nada que ver la versión de Android imagino, porque en dos versiones de Android iguales (13) pero en distintos dispositivos (uno compatible con Wifi 6 y otro imagino que no, no encuentro por ningún lado si lo es, Redmi Note 10 con PixelOS) en uno funciona bien y en otro no.

Para cambiar el canal de wifi no lo piedo hacer desde ajustes del móvil imagino, necesitaré el usuario y contraseña del propio router, la cual no tengo yo.

Si no comsigo arreglarlo nada, a llamar a la compañía y que cambien router, llevamos con este unas semanas

Gracias por tu tiempo, por cierto

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por TheMR2rT

Nada, hard reset y sigue el probema. A tu pregunta, sí, el router es Wifi 6. En Android 15 no se desconecta, falsa alarma. Vamos, como dices será poe el tema de compatibilidad, nada que ver la versión de Android imagino, porque en dos versiones de Android iguales (13) pero en distintos dispositivos (uno compatible con Wifi 6 y otro imagino que no, no encuentro por ningún lado si lo es, Redmi Note 10 con PixelOS) en uno funciona bien y en otro no.

Para cambiar el canal de wifi no lo piedo hacer desde ajustes del móvil imagino, necesitaré el usuario y contraseña del propio router, la cual no tengo yo.

Si no comsigo arreglarlo nada, a llamar a la compañía y que cambien router, llevamos con este unas semanas

Gracias por tu tiempo, por cierto

Los datos de acceso al router vienen en la pegatina, aunque suelen ser 1234 como usuario y contraseña 1234. O admin y admin aunque esta suele estar en desuso.

[TheMR2rT]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Los datos de acceso al router vienen en la pegatina, aunque suelen ser 1234 como usuario y contraseña 1234. O admin y admin aunque esta suele estar en desuso.

No está (creo), la etiqueta es como la de abajo

Ahora voy a estudiar que mañana tengo dos globales

[PALMATRON]

 Cita: Originalmente Escrito por TheMR2rT

No está (creo), la etiqueta es como la de abajo

Ahora voy a estudiar que mañana tengo dos globales

Prueba con username: user password: user a ver si así puedes entrar.

P.D: Suerte con los globales.

[judabricot]

Este es el router que me dio DIGi
Para entrar si no estoy equivocado
Es nombre : admin
Contraseña: user
Cuando llegue a casa te lo confirmo.

[xmigoll]

user / user suele ser también sí. La de administrador: admin / admin cuidado que ya no funcionan, me explico. Sí funciona cuando haces el hard reset sin estar conectado a internet, es decir con el latiguillo de fibra quitado, pero en cuanto conectas a internet -el sistema- por decirlo de alguna manera, cambia el password y no vale.
A ver, sacar un password de administrador es relativamente sencillo y de primero de programación, pero hay que hacerlo.
Por lo demás decir que deberíais acostumbrarnos a cambiar el router de la operadora. Ese router es una Castaña. Bueno, es un híbrido entre castaña y patata. Poned uno vuestro y dejad ese cuando tengáis incidencia para conectarlo para que os den soporte, pero quitado esa mierda, por Dios.

[xmigoll]

Por cierto, una anécdota muy rápida con esto de los exámenes.
Tenía en Valladolid un profesor que siempre iba como un pincel y tenía un Seat 124 precioso. No diré nombres.
Un día, se lo dije como broma pero para mí que se lo tomó en serio, le dije con uno exámenes muy cercanos :
- Menganito, tiene un coche usted muy bonito.
- Gracias, ¿Te gusta?
- Sí, sobre todo a mí padre que es guardia civil de tráfico. Se ha quedado con la matrícula (Era mentira, por aquel entonces mi padre estaba en rural).

[joselitro]

-Comprueba que no has intercambiado los cargadores del router y la ont.

-Si no es eso, cambia canal desde el router.

-Si tampoco funciona, puede ser por tarjetas de red desactualizadas o alguna opción de ahorro de energía.

-Puedes tener un router defectuoso.

Saludos.

[judabricot]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

user / user suele ser también sí. La de administrador: admin / admin cuidado que ya no funcionan, me explico. Sí funciona cuando haces el hard reset sin estar conectado a internet, es decir con el latiguillo de fibra quitado, pero en cuanto conectas a internet -el sistema- por decirlo de alguna manera, cambia el password y no vale.
A ver, sacar un password de administrador es relativamente sencillo y de primero de programación, pero hay que hacerlo.
Por lo demás decir que deberíais acostumbrarnos a cambiar el router de la operadora. Ese router es una Castaña. Bueno, es un híbrido entre castaña y patata. Poned uno vuestro y dejad ese cuando tengáis incidencia para conectarlo para que os den soporte, pero quitado esa mierda, por Dios.

Para cambiar la Pataña supongo que no sera solo cambiar un router por otro no? Las operadoras facilitan los datos de conexión para migrar de uno a otro??

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por judabricot

Para cambiar la Pataña supongo que no sera solo cambiar un router por otro no? Las operadoras facilitan los datos de conexión para migrar de uno a otro??

Primero decir una cosa que es importante. Existe normativa europea sobre esto. Es OBLIGACIÓN por parte de las operadoras facilitar el GPON si el cliente lo solicita para poner su propio router. ¿Se cumple? No. Digi por ejemplo sí te lo da pero el grupo MásMóvil no. Ya puedes quejarte lo que desees. Por política de empresa. Puedes denunciarlos pero te puedes tirar medio año para que te lo den y tampoco lo hacen porque no les multan. Telefónica ahora no sé cómo lo hace ahora mismo y Orange creo que tampoco lo da.
Para "cambiar" el router de puede hacer poniéndolo en Bridge, o haciendo un DMZ a un router que pongas a la IP que adquiera del router principal, pero ya tienes Dos dispositivos con el gasto que eso genera. Lo suyo es cambiarlo por uno neutro. Necesitas un router con o sin ONT incorporada pero obligatorio el GPON.
Lo más sencillo es pedirlo al técnico cuando van, no suelen poner objeciones pero si no te toca, sí o sí, extraerlo.
Pero tener un router por tu cuenta mejora en todo tu conexión. Ten en cuenta que NORMALMENTE los routers de operadora son lo justito para dar servicio y poco más.
Eso sí. El día que tengas una avería y te quedes sin internet, para que te lo miren tendrás que poner el de la operadora. Si no, no te lo miran.

[judabricot]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Primero decir una cosa que es importante. Existe normativa europea sobre esto. Es OBLIGACIÓN por parte de las operadoras facilitar el GPON si el cliente lo solicita para poner su propio router. ¿Se cumple? No. Digi por ejemplo sí te lo da pero el grupo MásMóvil no. Ya puedes quejarte lo que desees. Por política de empresa. Puedes denunciarlos pero te puedes tirar medio año para que te lo den y tampoco lo hacen porque no les multan. Telefónica ahora no sé cómo lo hace ahora mismo y Orange creo que tampoco lo da.
Para "cambiar" el router de puede hacer poniéndolo en Bridge, o haciendo un DMZ a un router que pongas a la IP que adquiera del router principal, pero ya tienes Dos dispositivos con el gasto que eso genera. Lo suyo es cambiarlo por uno neutro. Necesitas un router con o sin ONT incorporada pero obligatorio el GPON.
Lo más sencillo es pedirlo al técnico cuando van, no suelen poner objeciones pero si no te toca, sí o sí, extraerlo.
Pero tener un router por tu cuenta mejora en todo tu conexión. Ten en cuenta que NORMALMENTE los routers de operadora son lo justito para dar servicio y poco más.
Eso sí. El día que tengas una avería y te quedes sin internet, para que te lo miren tendrás que poner el de la operadora. Si no, no te lo miran.

Recomiendas algun modelo en concreto?
Me comentaste algo de los mikrotik pero yo como que no tengo ni puñetera idea del tema.

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por judabricot

Recomiendas algun modelo en concreto?

Me comentaste algo de los mikrotik pero yo como que no tengo ni puñetera idea del tema.

Hombre, para mí la mejor calidad precio es Mikrotik pero, lamentablemente, no es para novatos. Usa un sistema operativo que es RouterOS y la primera vez que lo ves te dan ganas de salir corriendo. Fijate que yo soy Teleco y si no es porque un usuario de un foro llamado Pocoyó me ayudó al principio -un tío que controla mucho- seguramente lo hubiera mandado a cascala el router. Lo bueno de usar sistema operativo es que una vez que aprendes ya es igual en todos que usen el mismo sistema.
Si necesitas interfaz y que sea "más fácil", tienes ASUS o FritzBox, aunque este último es carete. Si tienes ganas de aprender y echar tiempo Mikrotik. Si no te apetece huye de él. Usa otro. No lo vas a dominar en medio año. Ya te lo digo yo. Con estos routers puedes configurar el 99% de lo que desees de tu conexión local.

[judabricot]

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

Hombre, para mí la mejor calidad precio es Mikrotik pero, lamentablemente, no es para novatos. Usa un sistema operativo que es RouterOS y la primera vez que lo ves te dan ganas de salir corriendo. Fijate que yo soy Teleco y si no es porque un usuario de un foro llamado Pocoyó me ayudó al principio -un tío que controla mucho- seguramente lo hubiera mandado a cascala el router. Lo bueno de usar sistema operativo es que una vez que aprendes ya es igual en todos que usen el mismo sistema.
Si necesitas interfaz y que sea "más fácil", tienes ASUS o FritzBox, aunque este último es carete. Si tienes ganas de aprender y echar tiempo Mikrotik. Si no te apetece huye de él. Usa otro. No lo vas a dominar en medio año. Ya te lo digo yo. Con estos routers puedes configurar el 99% de lo que desees de tu conexión local.

Marchando un fritz pues
Bueno por lo menos me voy a informar del tema.
Gracias

[xmigoll]

 Cita: Originalmente Escrito por judabricot

Marchando un fritz pues

Bueno por lo menos me voy a informar del tema.

Gracias

Infórmate antes lo que hay ASUS es más barato y fíjate un poco las interfaces. Lo bueno de Firtz es que lleva una ONT integrada, si pones otro router seguramente tengas que comprar también una ont a parte que es donde hay que insertar el GPON

[xmigoll]

En lo que pueda si tenéis alguna duda lo ponéis aquí en este hilo y os contestaré.

[TheMR2rT]

Gracias a todos por las respuestas, y perdón por tardar tanto en responder

He terminado los exámenes hoy y no he tenido un minuto para mirar eso porque en el fin de semana tuve un viaje por el tema de hacer una ruta de ciclismo en Bilbao y en cuanto llegué a casa tenía que estudiar para los exámenes del día siguiente.

 Cita: Originalmente Escrito por PALMATRON

Prueba con username: user password: user a ver si así puedes entrar.

P.D: Suerte con los globales.

Cuando llegue a casa compruebo

Gracias, me han salido muy bien!

 Cita: Originalmente Escrito por judabricot

Este es el router que me dio DIGi
Para entrar si no estoy equivocado
Es nombre : admin
Contraseña: user
Cuando llegue a casa te lo confirmo.

Lo mismo, cuando llegue a casa compruebo

 Cita: Originalmente Escrito por xmigoll

user / user suele ser también sí. La de administrador: admin / admin cuidado que ya no funcionan, me explico. Sí funciona cuando haces el hard reset sin estar conectado a internet, es decir con el latiguillo de fibra quitado, pero en cuanto conectas a internet -el sistema- por decirlo de alguna manera, cambia el password y no vale.
A ver, sacar un password de administrador es relativamente sencillo y de primero de programación, pero hay que hacerlo.
Por lo demás decir que deberíais acostumbrarnos a cambiar el router de la operadora. Ese router es una Castaña. Bueno, es un híbrido entre castaña y patata. Poned uno vuestro y dejad ese cuando tengáis incidencia para conectarlo para que os den soporte, pero quitado esa mierda, por Dios.

En cuanto llegue a casa lo compruebo.

Hace nada nos cambiaron el router por uno mejor (el anterior también era un ZTE), que este iba de lujo el primer día, luego pues ya sabes...

Hay veces que falla muchísimo, te hablo de desconectarse fácilmente 20 veces en un minuto, y teniendo que conectarlo manualmente aún teniendo la conexión automática activada. Luego lo reinicias y se le va la tontería un poco, sigue fallando, pero no tanto. A ver si la nueva compañía pone uno mejor.

Y luego está el tema del repetidor (la casa es grande y no llega el wifi a todas las zonas), que con otra compañía aparecía por separado el repetidor tanto de 5GHz como de 2.4GHz y ahora no aparece ninguno. No sé si se han "fusionado" con la red del router o que pasa

 Cita: Originalmente Escrito por joselitro

-Comprueba que no has intercambiado los cargadores del router y la ont.

-Si no es eso, cambia canal desde el router.

-Si tampoco funciona, puede ser por tarjetas de red desactualizadas o alguna opción de ahorro de energía.

-Puedes tener un router defectuoso.

Saludos.

En cuanto llegue a casa compruebo

RESPUESTA GENERAL A TODOS: En teoría vamos a cambiar de compañía, pero no sé si se alargará mucho. Vamos, que puedo vivir así, pero si se arregla mejor así que tampoco os quiero robar vuestro tiempo, bastante he hecho esperar