Problemas en Starlink: usuarios frustrados por restablecimiento de cuentas

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Problemas en Starlink: usuarios frustrados por restablecimiento de cuentas

El servicio de Internet por satélite de Starlink, liderado por Elon Musk, ha sido un cambio de juego en la conectividad, especialmente en regiones remotas y en zonas de conflicto como Ucrania e Israel. Aunque ha recibido elogios por su amplia red de satélites, recientemente ha surgido un problema que ha causado frustración entre sus usuarios. Según informes, varios clientes han experimentado un restablecimiento no anunciado de sus cuentas, con avisos enviados desde una dirección de correo electrónico de "[email protected]". Este incidente ha llevado a la cancelación de reservas y reembolsos de depósitos sin previo aviso. Los afectados han encontrado dificultades para recuperar sus cuentas, enfrentándose a mensajes de error y enlaces no funcionales. En el subreddit /r/Starlink, se han compartido experiencias similares, señalando que el problema parece afectar principalmente a nuevos usuarios. A pesar de que Internet sigue funcionando, los usuarios no pueden acceder a sus cuentas ni contactar con el servicio técnico de Starlink. Las opciones para comunicarse con Starlink son limitadas y confusas, con números de teléfono incorrectos que llevan a líneas de soporte no relacionadas. La falta de claridad y la imposibilidad de iniciar sesión han aumentado la inquietud entre los clientes. Hasta ahora, Starlink no ha emitido una declaración oficial sobre este asunto, dejando a muchos en la incertidumbre.

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