No puedo añadir tarjeta a apple pay

Davidmc20 · 08/07/23, 10:55:51

Hace dos dias recibí un iphone 14 pro max, y a la hora de añadir la tarjeta Aqua de bbva a apple pay me salta el siguiente mensaje.
"Esta tarjeta todavia no es compatible con este servicio"
He llamado a mi banco y me dicen que mi tarjeta no tiene ningun bloqueo y que esta todo bien.
Alguna solución?

Tomyvit · 08/07/23, 11:10:14

Yo tengo varias tarjetas bbva añadidas en  Pay y ningún problema! Incluso una tarjeta virtual prepago para compras en internet y no me ha dado error al añadirlas

sorbus99 · 08/07/23, 11:33:09

Muy raro. Yo comenzaría desde el principio.

Davidmc20 · 08/07/23, 12:24:59

Cita:

Originalmente Escrito por sorbus99

Muy raro. Yo comenzaría desde el principio.

Desde el principio?

sorbus99 · 08/07/23, 12:50:50

Si. Reset de fabrica. Seguramente tengas algo cambiado.

Davidmc20 · 08/07/23, 13:10:08

Cita:

Originalmente Escrito por sorbus99

Si. Reset de fabrica. Seguramente tengas algo cambiado.

Si intente meter la tarjeta nada mas sacar el movil de la caja

Davidmc20 · 08/07/23, 13:10:57

Cita:

Originalmente Escrito por sorbus99

Si. Reset de fabrica. Seguramente tengas algo cambiado.

Que ajustes o cosas podria tener cambiadas para que no me deje meter la tarjeta

robferrob · 08/07/23, 20:15:13

Yo la Aqua la tengo sin problemas. Las últimas veces me dio por saco si la intentas meter directamente desde el wallet.

Prueba a hacerlo desde la aplicación de BBVA.

Davidmc20 · 10/07/23, 11:50:40

Cita:

Originalmente Escrito por robferrob

Yo la Aqua la tengo sin problemas. Las últimas veces me dio por saco si la intentas meter directamente desde el wallet.

Prueba a hacerlo desde la aplicación de BBVA.

Lo he intentado de las dos maneras. Ayer llame a bbva emergencias y me han dicho que desde el viernes esta dando problemas a bastante gente el meter la tarjeta. Es un problema de bbva

nexvs · 11/07/23, 08:26:37

Cita:

Originalmente Escrito por Davidmc20

Lo he intentado de las dos maneras. Ayer llame a bbva emergencias y me han dicho que desde el viernes esta dando problemas a bastante gente el meter la tarjeta. Es un problema de bbva

Me esta pasando exactamente igual... he tenido que restablecer el teléfono y no hay manera de añadirla ahora...

Taox · 11/07/23, 09:36:36

teneis que hacer una especie de permiso en la app del bbva, eso me pasaba a mi, no recuerdo exactamente donde esta, pero es por falta de permiso.

Walfrin · 11/07/23, 22:43:59

Yo he metido la de ACUA de bbva esta semana sin problemas.

Con caixabank me dio mas guerra

Davidmc20 · 12/07/23, 03:04:02

Ya han solucionado el problema. Os explico.
Era problema de bbva y la ultima actualizacion de ios.
Llamé a bbva y me dijeron que era un tema de permisos entre su ultima version de la app bbva y la ultima actualizacion de ios(16.5.1).
A dia de hoy esta arreglado el problema y he podido añadir la tarjeta a apple pay

manuh8 · 12/07/23, 13:06:24

Cita:

Originalmente Escrito por Davidmc20

Ya han solucionado el problema. Os explico.
Era problema de bbva y la ultima actualizacion de ios.
Llamé a bbva y me dijeron que era un tema de permisos entre su ultima version de la app bbva y la ultima actualizacion de ios(16.5.1).
A dia de hoy esta arreglado el problema y he podido añadir la tarjeta a apple pay

Pero hay que hacer algo? A mi me sigue dando el error en ese ios y tampoco me aparece una actualización de la app

Davidmc20 · 12/07/23, 15:24:05

Cita:

Originalmente Escrito por manuh8

Pero hay que hacer algo? A mi me sigue dando el error en ese ios y tampoco me aparece una actualización de la app

Prueba a desinstalar las dos apps,tanto la de bbva y la de wallet y las vuleves a instalar. Yo la verdad no he tenido que hacer nada,como llame a bbva ya sabia que estaban solucionando el problema,me meti en la app de bbva y la añadidesde ahi

**Platero y Tu** · 08/08/23, 13:30:54

A mi me da error con caixabank