Ajuste para desactivar o activar llamadas VoLTE eliminnado de EMUI 11

[andr01d3]

Al actualizar a EMUI 11 me ha desaparecido el ajuste Llamadas VoLTE, que antes aparecía justo encima de Llamadas Wifi en el apartado de Redes Móviles - > Datos Móviles.

Ahora tengo VoLTE activado a la fuerza sin posibilidad de desactivarlo.

Alguien con operadora que tenga VoLTE (creo que sólo Movistar y O2) que haya actualizado a EMUI 11 me puede confirmar si le pasa lo mismo?

[PatiRoto]

Buenas, yo que quiero saber es cómo lo activo, pues no veo ninguna opción.
Tengo EMUI 11 desde hace unos días.
Saludos.

[andr01d3]

Originalmente Escrito por PatiRoto

Buenas, yo que quiero saber es cómo lo activo, pues no veo ninguna opción.
Tengo EMUI 11 desde hace unos días.
Saludos.

El tema es ese, que Huawei ha eliminado la opción para activar/desactivar llamadas VoLTE en EMUI 11. Al menos eso es lo que yo he podido comprobar por mi parte y me gustaría que otros usuarios cuya operadora admita VoLTE para el P30 lo confirmen.

Osea en tu caso la pregunta sería: Qué operadora usas? Veías la opción de "Llamadas VoLTE" antes de actualizar a EMUI 11? Porque si nunca antes has tenido la opción, eso quiere decir que tu operadora no da soporte de VoLTE para el P30.

Hasta donde yo sé sólo Movistar y O2 lo hacen.

[codigo79]

Originalmente Escrito por andr01d3

Al actualizar a EMUI 11 me ha desaparecido el ajuste Llamadas VoLTE, que antes aparecía justo encima de Llamadas Wifi en el apartado de Redes Móviles - > Datos Móviles.



Ahora tengo VoLTE activado a la fuerza sin posibilidad de desactivarlo.



Alguien con operadora que tenga VoLTE (creo que sólo Movistar y O2) que haya actualizado a EMUI 11 me puede confirmar si le pasa lo mismo?

A mi también me a desaparecido, soy de O2.
El tema es que a mi juicio parece que las llamadas HD no funcionan muy bien, tienen entrecortes. Lo digo porque a veces por probar lo pongo en solo 2G/3G y funcionan correctamente. Ya no se si serán coincidencias, pero vamos, ya lo podrían dejar a opción del consumidor.

[minisaurio]

Pues yo encantado con las llamadas Volte. Es más, en mi pueblo hay poca cobertura de 3g, de 4g no es que sea muy boyante, pero se puede hablar. Si Emui 11 quita esta opción no pienso actualizar ni de coña.

[andr01d3]

Originalmente Escrito por minisaurio

Pues yo encantado con las llamadas Volte. Es más, en mi pueblo hay poca cobertura de 3g, de 4g no es que sea muy boyante, pero se puede hablar. Si Emui 11 quita esta opción no pienso actualizar ni de coña.

Lo que te quita, es la posibilidad de decidir si quieres activar VoLTE o no. Te lo activa obligatoriamente si tu compañía da soporte para VoLTE al P30.

Al menos eso es lo que a mí me ha pasado. Con EMUI 10.1 tenía el ajuste para decidir yo si quiera activar VoLTE o no, y lo tenía desactivado porque a mí no me da buenos resultados siempre y gasta más batería. Justo después de actualizar a EMUI 11 me despareció la opción y ahora tengo VoLTE siempre activado a la fuerza sin poder quitarlo.

[andr01d3]

Originalmente Escrito por codigo79

A mi también me a desaparecido, soy de O2.
El tema es que a mi juicio parece que las llamadas HD no funcionan muy bien, tienen entrecortes. Lo digo porque a veces por probar lo pongo en solo 2G/3G y funcionan correctamente. Ya no se si serán coincidencias, pero vamos, ya lo podrían dejar a opción del consumidor.

Justamente lo mismo me pasa a mí con el VoLTE, a veces se entrecorta la voz o se oye raro en plan robotizado, cuando no se corta directamente... Por eso yo con el EMUI 10.1 las tenía desactivadas.

Así que me han jodido bien con el EMUI 11, y me veo teniendo que hacer downgrade a EMUI 10.1, porque el servicio de atención al cliente de HUAWEI no tiene ni idea, llevo ya no sé cuantos emails intentando explicarles que no es un problema de mi terminal, que simplemente ellos han eliminado una opción de la ROM que ya estaba ahí antes, y sólo les pido que la añadan para una próxima compilación... Pero nada, somo si hablas con una pared.

Alguien sabe algún enlace donde poder reportar directamente un fallo de software o solicitar cambios a las siguientes versiones?

[PatiRoto]

Originalmente Escrito por andr01d3

El tema es ese, que Huawei ha eliminado la opción para activar/desactivar llamadas VoLTE en EMUI 11. Al menos eso es lo que yo he podido comprobar por mi parte y me gustaría que otros usuarios cuya operadora admita VoLTE para el P30 lo confirmen.

Osea en tu caso la pregunta sería: Qué operadora usas? Veías la opción de "Llamadas VoLTE" antes de actualizar a EMUI 11? Porque si nunca antes has tenido la opción, eso quiere decir que tu operadora no da soporte de VoLTE para el P30.

Hasta donde yo sé sólo Movistar y O2 lo hacen.

Buenas, soy de Vodafone, y también tiene voLTE.
Saludos.

[PatiRoto]

Pero en éste móvil nunca lo he activado.
Ni las llamadas HD tampoco.
Saludos.

[andr01d3]

Originalmente Escrito por codigo79

A mi también me a desaparecido, soy de O2.
El tema es que a mi juicio parece que las llamadas HD no funcionan muy bien, tienen entrecortes. Lo digo porque a veces por probar lo pongo en solo 2G/3G y funcionan correctamente. Ya no se si serán coincidencias, pero vamos, ya lo podrían dejar a opción del consumidor.

Por cierto, hace unos días se me volvió a actualizar el teléfono y la opción de desactivar VoLTE sigue sin aparecer. Así que después tener problemas con varias llamadas se me ocurrió llamar a atención al cliente de O2 a ver si ellos podían desactivarme el VoLTE a nivel de línea... Bingo! Ya lo tengo desactivado sin posibilidad de activarlo desde el terminal por mucho que el P30 se empeñe.

Así que al menos esta es una solución para los que tenemos O2 y queremos usar EMUI 11 sin tener VoLTE activado a la fuerza.

[Dishonored]

Yo tengo Jazztel, que es de Orange, y segun su pagina el ajuste volte viene activado por defecto si el teléfono es compatible...

[PatiRoto]

Buenas, pues a mí desde que me lo activó Vodafone la semana pasada, no he tenido ningún problema.
Se oye perfectamente.
Lo que no sé es como se activan las llamadas WiFi.
Saludos.

[andr01d3]

Originalmente Escrito por Dishonored

Yo tengo Jazztel, que es de Orange, y segun su pagina el ajuste volte viene activado por defecto si el teléfono es compatible...

Puede que sea así con Jazztel, pero no con O2. Tengo tres P30 con diferentes líneas de O2, y sólo el P30 que tengo actualizado a EMUI 11 ha perdido el el ajuste para activar/desactivar VoLTE desde el móvil, cosa que ocurrió nada más actualizar.

Los otros dos que siguen con EMUI 10.1 siguen teniendo el ajuste con el que puedes activar/desactivar VoLTE sin tener que llamar a la compañía.

[Ingeniepto]

Alguien ha conseguido alguna solución a este tema? Sigue sin aparecerme la opción VoLTE en mi Huawei P30.

[andr01d3]

La única solución para tener la opción de desactivar VoLTE es volver a EMUI 10.1 si te lo permite el HiSuite. Si ya no puedes volver a 10.1, tendrás que llamar a atención al cliente de tu operadora para que te lo desactiven desde allí.