Pantalla se apaga cuando estoy hablando y no se enciende

[zequion]

Samsung Galaxy A20e cuando estoy hablando por telefono la pantalla se apaga un rato despues de comanzar y aunque muevo el dedo por la pantalla y pulso en el boton de arriba no se enciende. El boton de abajo lo he configurado para cortar la llamada y lo hace. Solo tengo configurado que la pantalla se apague a los 2 minutos, se entiende que si no estoy hablando.

[tetsuoshima41]

Tiene pinta de fallo del sensor de proximidad. Te lo digo sin investigar nada, pero es lo más común

Un saludo