reseteo y cambio de esim

[fernano95]

hola, soy nuevo por aquí y he adquirido un galaxy watch 46 LTE ( le queda garantía aun) de segunda mano y me deja hacerle el reseteo normal desde el reloj, cuando le arranco siempre me sale que necesito el pin de la anterior esim y si no se o pongo de ahí no pasa, le he pedido el pin al antiguo propietario y me lo ha dado sin problema, lo pongo y a partir de ahí empiezo a configurar cositas pero siempre me dice que sigue con la esim anterior, de hecho ni siquiera me llegan mis notificaciones al reloj.
hos pregunto que es lo que tengo que hacer para dejarlo limpio y poder meter mi configuración y que todo funcione bien?
he visto por encima el tutorial que se han currado para la PHE y no me deja bajarme los programas que se necesitan.
AYUDA POR FAVOR.

[fernano95]

perdon mi modelo el SM-R805F y la version TIZEN 4.0.0.7

[Topdriver]

Hola fernano95,
Una vez le haces el Reset de fábrica, mira de desvicular la eSIM que llevaba (aunque el Reset la debería desvincular) y, mira también el Samsung account y ponle el tuyo.
¿No le vas a poner eSIUM tuya?

[JesusPC]

Un reset no desvincula el esim, es más, cuando lo vas a hacer ya te lo advierte y te da un enlace directo para que desvincules el esim.
Ve desde el reloj y lo verás.
Ve a configuración
General,
Restablecer y al final tienes "restablecer redes". Eso es lo que has de hacer antes de restablecer...

[fernano95]

gracias a todos por vuestros comentarios, pero todo lo que hago deja el reloj en el mismo punto y siempre me pide el pin del anterior propietario.
al no ser capaz de resetearlo lo voy a llevar al SAT, me rindo.
ya os contare.
saludos.

[josemaria_zgz]

...y yo que alguna vez que quería resetear el reloj, no me atrevía al final por no perder la eSim... Si me surge de nuevo, ya se que puedo hacerlo sin miedo.

[JesusPC]

[fernano95]

Hola, al final lo llevé a SAT y lo dejaron de fabrica, de momento todo va bien menos un par de cosillas, no me deja meterle música (pistas) se tira cargando todo el rato y nada, lo hago por a app galaxy wearable y lo otro que no consigo es poner la app del tiempo en itinerancia o sea que me marque la ubicación de donde estoy no de la que fije yo, no se como se hace.
Perdón por ponerlo aqui pero como quede en informaros...
Gracias.

[CaesarAbraxas]

Buenas tardes a todos:

Yo lo resetee una vez y perdí la esim. Es más hice una consulta directa a Samsung preguntando lo mismo y su respuesta fue la siguiente :

No podemos garantizarle que se guarden los ajustes de la esim, pues en algunos casos se guardan y en otros no.

Jodete que buenos osea contestación oficial de Samsung : no tenemos ni puta idea y no lo ocultamos . Un 10 por Samsung......

En mi caso y aunque la gran mayoría decís que no se os borraron, se me borraron y tuve que pedir una nueva anular la antigua y aún sigo peleando con Orange para que no me cobren dos.

Igual soy yo el caso raro pero así fue.

Un saludo,