[ CONSULTA ] No entra a la App CaixaBank

viajuno · 29/05/20, 12:00:26

Desde hace unos días no consigo entrar a la app CaixaBank
he probado aparte de mi Xiaomi 9 se con otro que es el redmi 4 Pro y un Aquarius, pero se queda en la animación unos 3 puntos que salen pero no no enlaza.

Pido ayuda por si a alguien le ocurre lo mismo y pueden ayudarme. He hablado con la gente de La Caixa con sus servicio técnico y me tienen que llamar, pero no me llaman en fin Help

fm4r1n · 29/05/20, 12:07:29

Entra en ajustes, aplicaciones, caíxa bank, dale forzar detención y en almacenamiento borra cache y datos.

viajuno · 29/05/20, 14:37:34

Gracias por ayudar

Lamentablemente sigue igual, no sé que le pasa.

Espero que los de informática de LCXA me den la solución y pueda contarlo aquí.

Saludos

oooooi · 05/06/20, 17:29:47

hola as probado a desistalar y volver a instalar.

viajuno · 05/06/20, 17:36:10

Unas cuantas veces he desinstalado/volver a instalar y aun estoy pendiente del servicio técnico de la Caixa que hoy me ha vuelto a llamar, pero esto parece que se complica.

Saludos

foneras · 06/06/20, 21:53:47

Tienes la última versión de la app?
De todas formas lleva unos días haciendo el tonto. Yo no podía entrar desde el pc y en el.movil no me cargaba mi recibox

viajuno · 13/06/20, 18:31:33

Bueno pues nos hemos quedado sin saber qué ha ocurrido, ayer probé y entró sin problemas.

He escrito a la Caixa a ver si ellos han hecho algo al respecto. De ser así ya lo explicaré.

Saludos

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