Tema garantía

eyetoy360 · 24/05/20, 16:52:35

Buenas, acabo de adquirir un Samsung S10+ de segunda mano que de momento va perfecto, pero no tenia el tiket de compra.

Sabéis si en Samsung como los IPhone de Apple no es necesario el tiket de compra para la garantía?

Si es así como se cuanto le queda?

Gracias

Devilmaycry · 24/05/20, 18:34:48

En todos lados piden la factura, a mí al menos.

Franjuas · 24/05/20, 19:16:48

Cita:

Originalmente Escrito por eyetoy360

Buenas, acabo de adquirir un Samsung S10+ de segunda mano que de momento va perfecto, pero no tenia el tiket de compra.

Sabéis si en Samsung como los IPhone de Apple no es necesario el tiket de compra para la garantía?

Si es así como se cuanto le queda?

Gracias

Sin factura no hay garantía

keiser23 · 24/05/20, 21:51:19

Exacto y aveces incluso teniendo la factura te ponen pegas al no ser el propietario original del aparato, yo he tenido problemas de ese tipo

stopa7111 · 25/05/20, 00:57:31

yo tengo iphone desde el 5s, ahora tengo el 11 pro y el s10 plus y puedo asegurar que en apple no te piden factura, con el iphone 6 tuve problemas de batería llamé y solo me pidieron el numero IMEI y me lo cambiaron por otro sin rechistar. samsung si pide factura.

jesusito991 · 25/05/20, 01:56:04

Cita:

Originalmente Escrito por keiser23

Exacto y aveces incluso teniendo la factura te ponen pegas al no ser el propietario original del aparato, yo he tenido problemas de ese tipo

La garantía es del móvil y cubre al móvil, no a la persona. No deberían ponerte pegas aunque la factura esté a nombre de otro.

keiser23 · 25/05/20, 10:42:40

Cita:

Originalmente Escrito por jesusito991

La garantía es del móvil y cubre al móvil, no a la persona. No deberían ponerte pegas aunque la factura esté a nombre de otro.

Pues en orange me pusieron pegas, es mas no me repararon el equipo al no ser titular del contrato, por lo que se ve la garantia de las compañias va ligada al contrato, comprandolo en otro sitio tipo media markt es otra cosa, tambien de esto fue hace unos años

jesusito991 · 25/05/20, 11:00:56

Cita:

Originalmente Escrito por keiser23

Pues en orange me pusieron pegas, es mas no me repararon el equipo al no ser titular del contrato, por lo que se ve la garantia de las compañias va ligada al contrato, comprandolo en otro sitio tipo media markt es otra cosa, tambien de esto fue hace unos años

Mi experiencia personal es que lo mejor es utilizar el servicio VIP de Samsung. Lo gestionas a través del chat en la página de Samsung y te lo recogen en casa, lo reparan en menos de una semana y te lo llevan a casa una vez reparado.
Solo te piden factura con el imei, les da igual a nombre de quien esté.
Un saludo

yo.talonsoes · 13/06/20, 19:47:46

Y si es un regalo y no tienes factura?.. Le pido al que me lo regale la factura... En fin..

Una faena la verdad. Con lo fácil que es que con el IMEI miren si esta en garantía o no..

Gracias de parte de:
Devilmaycry

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