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#1
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Actualizacion mate 20 lite
hola
mi problema es que el telefono no se actualiza, hable con soporte tecnico y no he tenido respuesta. Estoy con el parche de seguridad de marzo de 2019 y soy de la compañia jazztel, estoy todavia en la 9.0.1.162 |
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#2
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Donde o de que país lo compraste¿ le des bloqueaste bootloader, le hiciste root. ¿
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#4
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Que raro, podrías probar resetear o flashear la ROM que tengas y luego forzar las ota
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#6
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Mejor haz hard reset por recovery y cuando reinicie no restaures copia de seguridad sino configurar como dispositivo nuevo
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#8
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Pero te da error al flashear o al encender?
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#10
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Le estás poniendo la misma que tiene?
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#12
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Cita:
Te recomendamos que revises si tienes actualizada a su última versión la aplicación Soporte (anteriormente llamada HiCare). Puedes revisarlo buscando la aplicación a través de AppGallery. Por otro lado, te recomendamos que descargues nuestro programa de soporte para PC/MAC, HiSuite, disponible a través del siguiente enlace, desde el cual podrás comprobar si tienes disponibles nuevas actualizaciones para tu dispositivo: https://consumer.huawei.com/es/support/hisuite. Si comprobando todo esto, sigues sin recibir nuevas actualizaciones, te recomendamos que contactes con nuestro departamento de atención al cliente mediante uno de los 3 métodos de contacto disponibles, chat, correo electrónico o llamada: https://consumer.huawei.com/es/contact-us. ¡Un Saludo! |
Respuesta |
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