[ CONSULTA ] Recuperar info de un móvil Android se queda en el logo

[raulnn]

Buenos días! A ver si alguien puede ayudarme. Tengo un s8 que se queda en el logo, pero no el inicial de Android y samsung, pasa a la siguiente pantalla donde solo pone samsung, como si quisiera arrancar y no lo hace.

Solo quiero sacar los datos.
Es un samsung s8. El problema es que la batería esta out, pero se puede cargar. El ordenador lo reconoce, intenta instalar los drivers, pero no lo reconoce como USB, incluso descargando yo manualmente lo necesario.

A ver si pueden echarme una mano. Saludos y gracias

[raulnn]

alguien?