[ CONSULTA ] HTC U11 aparece en el símbolo de la barra de señal, una linea cruzada. Y no recibe ni salen llamadas.

[Chrys0820]

Al HTC U11 de mi hermano le aparece en el símbolo de la barra de señal, una linea cruzada, y no le permite recibir, ni hacer llamadas. Cual puede ser el problema?
Adjunto la imagen del símbolo con la linea cruzada.

[vasudeva]

A ver si la tarjeta SIM no te funciona.
Saludos

[Pantumaca]

El icono que hay a la izquierda del todo no es algo de accesibilidad?

[Chrys0820]

Ya le han ensayado 2 Sim diferentes, y tampoco funcionan.

[Pantumaca]

El icono de la oreja es una ayuda para personas con problemas auditivos. No sé si es el caso...

Puede probar a restablecer los ajustes de red (ajustes->copia de seguridad y restablecimiento) y si no funciona que restablezca los ajustes (en el mismo sitio).

No perderá ningún dato.

[Chrys0820]

Ya lo restablecí, pero nada.
Sigue sin funcionar

[Pantumaca]

Te refieres a los ajustes de red, ajustes generales o restablecimiento a fábrica?

Porque si has hecho los tres ya sólo queda que en el puerto o bien hay suciedad u objeto o bien se ha averiado.

En cualquier caso, antes de toquetear tira de garantía.

[amen]

también tengo ese problema

[moixgomdi]

Quizas sea absurda la pregunta, pero ..¿es terminal es libre? O Le estas metiendo uns SIM de otro operador; Igual tienes que cambiar algo en los ajustes de red.