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#1
05/09/18, 14:05:52
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Devolución dentro de los 15 días
Hola haber si alguien me orienta un poco.
Solicite la devolución del terminal y me lo envían a ANOVO . Es normal ? El teléfono no tiene fallo, simplemente no lo queria y según leí ,ANOVO es servicio técnico. Alguien que haya solicitado devolución a Xiaomi puede decirme cómo lo hizo y si también se lo enviaron a ANOVO. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#2
05/09/18, 14:35:10
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#3
05/09/18, 14:51:00
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#4
05/09/18, 15:07:10
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En aliexpress plaza no se puede devolver una vez lo has abierto y no presenta fallos. Solo si presenta algun fallo. Eso me han dicho desde soporte. Pensaba que en la web de Xiaomi era igual
Última edición por Xaresx Día 05/09/18 a las 15:09:34
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#5
06/09/18, 02:44:14
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Yo estoy en las mismas, lo que pasa que yo lo devuelvo por un supuesto fallo del teléfono (la cámara frontal no hace zoom y según el chat de Xiaomi sí que debería, aunque aquí en el foro he preguntado y nadie puede hacer zoom con la frontal)
Así que en mi caso es normal que lo manden a SAT antes de devolverme el dinero. En tu caso entiendo que lo ahcen para comprobar que funciona todo
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#6
06/09/18, 08:05:39
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
06/09/18, 10:03:26
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#8
06/09/18, 10:05:48
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De todas formas ya sabrás que un zoom digital es como recortar tu mismo la foto una vez esta realizada. Y aunque la cámara stock no lo haga, acabo de comprobar q con otra si lo hace.
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#9
06/09/18, 10:15:47
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Si lo compras en Aliexpress Plaza deberías poder devolverlo sin problemas. Pongo captura:
 Enlace: https://es.aliexpress.com/item/Versi...ceBeautifyAB=0
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#10
06/09/18, 10:43:47
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Para devolverlo en Plaza debes abrir disputa.
Yo lo hice antesdeayer y aún no me han respondido. Tienes que poner un motivo, no vale con decir simplemente "me lo he pensado mejor tras probarlo"", e incluso mandar fotos o vídeos del supuesto defecto. Yo mandé capturas de la falta de notificaciones y una foto de interior que se aprecia desenfocada, a ver si colaba. Creo que aunque te la acepten te pueden descontar los gastos de envío del reembolso, por lo que he leído.
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#11
06/09/18, 10:46:46
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#13
06/09/18, 11:21:41
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Mi duda era quedarme con el A2 (sobre todo por el tema fotos y porque me parecía más cómodo) o un Honor 10 que vi a 299 en Ventas, que me parece un móvil más equilibrado. Pero tras unos días de uso creo que no lo voy a devolver aunque me lo aceptaran... Me apetece estar dentro de una comunidad cacharrera, y creo que este móvil es el idóneo para eso, y le da mucho margen de mejora con los cimientos que tiene.
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| Gracias de parte de: | ||
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#14
06/09/18, 11:29:50
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Yo fui a devolver el móvil a la tienda de Xiaomi Parquesur ya que me jode lo de android auto no funciona y yo lo uso como navegador y me dijo que nada de cambios que es un problema de software y ya se actualizará cuando sea....además me mintió diciendo que su compañero lo tenía ya con miui 10 y acababa con el problema de android auto y ya he leído que eso no lo soluciona...
Si lo sé voy a Xanadú por el ayi si te dejan cambiarlo por otro móvil sin motivo alguno lo único que no devuelven el dinero..
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#15
06/09/18, 11:39:36
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La cuestión sería hacérselo llegar para que enviemos peticiones masivas y lo tengan en cuenta, ahora es el momento crucial ya que hace poco ha sido el lanzamiento y esta muy pendiente de lo que la gente dice. ¿Podrías sacar una foto de como se ve en el coche?
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#16
06/09/18, 11:41:46
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No lo he comprado en aliexpress, aunque a punto estuve por la oferta. No me gusta la idea de tener que quedarmelo si no me gusta por alguna razon, o por si le encuentro algún fallo que luego tendré que demostrar a aliexpress, asi que paso de complicaciones.
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#17
06/09/18, 14:24:04
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Si alguien me dice cómo se suben la subo
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#18
06/09/18, 14:47:09
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Descríbe el problema. O es en condiciones muy especiales o seguramente esté mal. Hace muy buenas fotos. A nivel de móviles de 500/600€.
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#19
06/09/18, 17:37:37
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#20
19/09/18, 14:10:21
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Por otro lado el teléfono era para mi hermana y no estaba contenta con él, sumándole el supuesto problema de la cámara, decidimos devolverlo. El caso se cerró el día 6 y aun estoy esperando el dinero... dicen que puede tardar hasta el día 27... Eso sí, para comprar lo primero que haces es pagar...
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