Me han cobrado 2 veces el mismo cargo.

[nogarder]

Buenas, queria comentaros si me recomendais seguir algun procedimiento concreto.

Pague las cuotas pendientes del tiron de un movil , hace 1 mes, mediante tarjeta de debito.

Ahora en la factura nueva de este mes me aparece un cargo a cuenta de ese mismo cargo.

He llamado y curiosamente no les aparece ese pago, cuando lo tengo cargado en el banco y me aparece reflejado, junto otro ademas que ademas no se de que es, la gestion la hice por telefono y no me acuerdo si se hizo una grabacion de voz, y el cargo como digo fue a la tarjeta.

Ademas lo hice para poder comprar otro movil, teniendome que esperar a que les apareciera como pagado para poder efectuar otra compra, asi que no entiendo nada de lo que han hecho estos impresentables.

Gracias