[ CONSULTA ] Pantalla no se activa Pocophone al recibir llamadas

[dongregorio]

Hola.

Tengo un problema y a ver si alguien me puede ayudar.
Resulta que cuando recibo una llamada no se activa la pantalla, suena y vibra pero no se enciende la pantalla, tengo que desbloquear el terminal para ver quien llama y descolgar.
No se si le pasa a alguien mas y como se puede solucionar.
El terminal le acabo de recibir y se ha actualizado a MIUI10
Gracias

[trekyto]

Factory Reset a ver.

[Walvyn]

A mí me pasa eso con las llamadas de WhatsApp si tengo el teléfono en una mesa o algo, pero al tomarlo se enciende la pantalla y ya puedo ver quién es