BQ muerto?

Ishilwen · 18/02/19, 14:28:51

Buenas. Hace ya unos dias se me cayo el movil al agua (con leja y fragasuelos). Al principio intente encenderlo y nada asi que lo meti en arroz y me funciono despues de hacerle en el menu recovery el reseteo.

Al dia siguiente se reinicio solo y volvio a salir el menu recovery... de ahi no pasaba. Lo deje unas horas apagado y volviendo a hacer el reset me funciono. Pero ya maniosa lo reinicie yo a ver si volvia a pasar y de nuevo al menu recovery.

Ahora el problema (desde hace 3 dias) es que no pasa de ahi. Da igual que le haga el reset o no, ahi se ha quedado y no funciona. No entiendo mucho de esto asi que no se que hacer o si el movil ya ha muerto...

A ver si vosotros sabeis que le pasa y si tiene arreglo

Un saludo y gracias.

R0rt1z2 · 18/02/19, 15:24:32

Cita:

Originalmente Escrito por Ishilwen

Buenas. Hace ya unos dias se me cayo el movil al agua (con leja y fragasuelos). Al principio intente encenderlo y nada asi que lo meti en arroz y me funciono despues de hacerle en el menu recovery el reseteo.

Al dia siguiente se reinicio solo y volvio a salir el menu recovery... de ahi no pasaba. Lo deje unas horas apagado y volviendo a hacer el reset me funciono. Pero ya maniosa lo reinicie yo a ver si volvia a pasar y de nuevo al menu recovery.

Ahora el problema (desde hace 3 dias) es que no pasa de ahi. Da igual que le haga el reset o no, ahi se ha quedado y no funciona. No entiendo mucho de esto asi que no se que hacer o si el movil ya ha muerto...

A ver si vosotros sabeis que le pasa y si tiene arreglo

Un saludo y gracias.

¿Puedes acceder a fastboot mode?

Ishilwen · 18/02/19, 15:47:05

Como puedo acceder?

Enciendo y me apatece el menu recovery donde hay varias opciones.

**Soporte BQ** · 18/02/19, 16:26:36

Hola, @Ishilwen.

Te recomendamos contactar directamente con nuestros compañeros de soporte, desde este enlace podrás solicitar una llamada.

Un saludo.

Ishilwen · 18/02/19, 17:56:52

Vale, gracias. Ya he solicitado una llamada..a ver si hay forma de que funcione.

R0rt1z2 · 18/02/19, 19:35:57

Cita:

Originalmente Escrito por Ishilwen

Como puedo acceder?

Enciendo y me apatece el menu recovery donde hay varias opciones.

Enciende presionando el botón volume - y power a la vez.
Por favor, usa la opción quote del foro porqué sino no recibo que me has contestado.

Ishilwen · 19/02/19, 03:29:12

Cita:

Originalmente Escrito por Rortiz2005

Enciende presionando el botón volume - y power a la vez.
Por favor, usa la opción quote del foro porqué sino no recibo que me has contestado.

Lo acabo de hacer y me ha salido un menu diferente para hacer como un test. Le he dado y me ha salido dos opciones. Una es PASS la otra es FAIL. En algunas opciones no me dejaba darle a PASS y le he dado a FAIL. Y se me ha quedado la pantalla en rojo con el movil vibrando... despues se ha puesto la pantalla en verde y ahi se ha quedado.

He tenido que quitar la bateria para apagarlo ya que no paraba...

Ishilwen · 19/02/19, 14:35:37

Buenas de nuevo. Ya me han llamado del soporte y me han dicho que seguramente sea de la placa que esta dañada. Le he dicho que me estuvo funcionando durante unas horas sin problemas y me ha mandado un email para hacer un hard reset.

Ha ido todo bien hasta que he tenido que meter el numero de serie a mano ya que no me habia puesto el numero de mi movil... despues para desbloquearlo he metido el archivo .json y me dice que no se ha podido desbloquear. Asi que aqui me he quedado...

Alguna solucion?

Edito: Me vuelve a ir el movil... como si estuviera de fabrica. Nose si reiniciar para ver si me pasa lo mismo o dejarlo

**Soporte BQ** · 19/02/19, 16:55:47

Hola,
@Ishilwen Si se ha mojado es posible que puede surgir de nuevo algún fallo. Intenta configurarlo de forma sencilla y vigila cómo va funcionando.

Un saludo,

segador67 · 19/02/19, 17:03:54

Cita:

Originalmente Escrito por Ishilwen

Buenas de nuevo.

Ya me han llamado del soporte y me han dicho que seguramente sea de la placa que esta dañada. Le he dicho que me estuvo funcionando durante unas horas sin problemas y me ha mandado un email para hacer un hard reset.

Ha ido todo bien hasta que he tenido que meter el numero de serie a mano ya que no me habia puesto el numero de mi movil... despues para desbloquearlo he metido el archivo .json y me dice que no se ha podido desbloquear. Asi que aqui me he quedado...

Alguna solucion?

Edito: Me vuelve a ir el movil... como si estuviera de fabrica. Nose si reiniciar para ver si me pasa lo mismo o dejarlo

Lo ideal y te lo digo por experiencia propia con un Huawei G7 y un Nexus es inmediatamente tratar de apagar el terminal y dejarlo como mínimo 5 días en una bolsa con arroz sin encender el terminal ya que obviamente al tener húmeda algún componente hará corto y lo ideal es sacar toda la humedad,cómo acertadamente te comentan es muy probable que la placa se haya dañado y veo muy difícil que trabaje normalmente tu equipo.
Saludos cordiales