[ CONSULTA ] AYUDA. Problema micrófono

[dassad]

hola, no me escuchan cuando descuelgo una llamada, pero sí me escuchan si lo pongo en modo altavoz. Antes de yo cambiar la pantalla, me pasaba a veces y después de cambiar la pantalla me pasa siempre.
No estoy seguro de que sea un fallo de hardware, puesto que el micrófono sí funciona en modo altavoz o manos libres. ¿puede ser alguna configuración de miui que se me haya pasado comprobar?
¿puede ser que se haya corrompido algún archivo?
me han recomendado que compruebe el jack de auriculares, porque podría ser que estuviese detectando auriculares y el teléfono está intentando recoger el sonido por el micrófono de los auriculares. Lo he intentado limpiar con un alfiler, pero no puedo hacer mucho más.
¿alguna recomendación? alguien que me ilumine