Samsung pay se queda pillado

pabloskyyy · #1 20/12/18, 11:42:35

Hola muy buenas a alguien le pasa lo mismo que a mi? Cuando abro samsung pay y le doy para poder poner el pin los números ni se me abren, se queda pillado con un mensaje que dice: el teclado seguro se está abriendo espera, pero nunca se llega a abrir, esto me ha pasado tras la última actualización del parche de diciembre, tengo la beta de android Pie, alguna solucion?

Gracias

pabloskyyy · #2 20/12/18, 14:20:51

Alguien sabe donde puedo ponerme en contacto con samsung, para poder informar de este error? Para eso es la beta no? Seguro que hay algún correo donde poder exponer este problema verdad?

anipc · #3 20/12/18, 15:43:25

Te respondo debajo

anipc · #4 20/12/18, 15:44:45

Cita: Originalmente Escrito por pabloskyyy

Alguien sabe donde puedo ponerme en contacto con samsung, para poder informar de este error? Para eso es la beta no? Seguro que hay algún correo donde poder exponer este problema verdad?

Si es la Beta, es porque estás registrado en Samsung Members, entras ahí, pulsa en "Comentario beta", debajo "Enviar opinión", luego "Informes de error", seleccionas la categoría correspondiente (yo seleccionaría Aplicación), escribes lo que te sucede, seleccionas la frecuencia con que te pasa, y lo envías.

pabloskyyy · #5 20/12/18, 15:52:21

Cita: Originalmente Escrito por anipc

Si es la Beta, es porque estás registrado en Samsung Members, entras ahí, pulsa en "Comentario beta", debajo "Enviar opinión", luego "Informes de error", seleccionas la categoría correspondiente (yo seleccionaría Aplicación), escribes lo que te sucede, seleccionas la frecuencia con que te pasa, y lo envías.

Buenas muchas gracias, me sucede siempre, no se llega a abrir nunca, gracias

anipc · #6 20/12/18, 15:56:09

Cita: Originalmente Escrito por pabloskyyy

Buenas muchas gracias, me sucede siempre, no se llega a abrir nunca, gracias

Pues seleccionas "siempre" en el desplegable de frecuencia, y mándalo, como bien dices, para eso es una beta.

Potapson · #7 20/12/18, 17:49:41

En Beta el Samsung pay funciona solo si actualizaste a ella sin factory reset.

pabloskyyy · #8 20/12/18, 20:16:35

Cita: Originalmente Escrito por Potapson

En Beta el Samsung pay funciona solo si actualizaste a ella sin factory reset.

Si actualice sin factory reset ni nada, actualice encima de oreo y antes de este último parche de diciembre que también tenía Android pie si me funcionaba

jurdiales081979 · #9 20/12/18, 23:49:28

Cita: Originalmente Escrito por pabloskyyy

Hola muy buenas a alguien le pasa lo mismo que a mi? Cuando abro samsung pay y le doy para poder poner el pin los números ni se me abren, se queda pillado con un mensaje que dice: el teclado seguro se está abriendo espera, pero nunca se llega a abrir, esto me ha pasado tras la última actualización del parche de diciembre, tengo la beta de android Pie, alguna solucion?

Gracias

Me pasa lo mismo, cuando quiero meter el pin se queda pillado..pero con Iris + rostro si me funciona.

kabutor · #10 21/12/18, 09:07:24

Cita: Originalmente Escrito por jurdiales081979

Me pasa lo mismo, cuando quiero meter el pin se queda pillado..pero con Iris + rostro si me funciona.

A mi me pasa que se queda abriendo el teclado seguro, no aparece y al final tienes que cerrarla.

Un saludo

pabloskyyy · #11 21/12/18, 22:15:35

Cita: Originalmente Escrito por kabutor

A mi me pasa que se queda abriendo el teclado seguro, no aparece y al final tienes que cerrarla.

Un saludo

Exactamente lo mismo a ver si lo solucionan, porque me gusta usar mucho samsung pay la verad.

No sé si con un factory reset se solucionaría o no

jurdiales081979 · #12 26/12/18, 16:36:31

Buenas tardes, hoy se me actualizado Samsung Pay, y ya funciona perfectamente..estoy con la beta Android 9

Arriate · #13 26/12/18, 17:25:25

Pues a mi todo lo contrario.
Desde esta mañana que se a actualizado no me funciona.
Me lee el iris o con el pin a la hora de pagar y no reconoce el tatafono la tarjeta.
No llevo beta y hasta está última actualizacion siempre me a ido bien

anartz · #14 26/12/18, 20:00:16

Estoy igual. He reseteado valores de fabrica y nada.
Hay valoraciones negativas de la app.
Debe ser error fallo de la actualización.
Tengo la versión 3.6.49 de Samsung Pay en un S9+.

El Jones · #15 26/12/18, 20:11:24

Cita: Originalmente Escrito por pabloskyyy

Si actualice sin factory reset ni nada, actualice encima de oreo y antes de este último parche de diciembre que también tenía Android pie si me funcionaba

A mi exactamente igual. Ha sido el ultimo parche de la version beta el que ha dejado a Samsung pay out.

anartz · #16 26/12/18, 20:41:38

Como se puede salir de las betas?

**blackvargas** · #17 26/12/18, 20:46:38

Acabo de probar Samsung Pay y me ha dado error "Tarjeta no reconocida", siendo imposible pagar en dos comercios diferentes y con dos tarjetas distintas. He pagado desde el Gear Sport sin problemas, ya he reportado la incidencia al programa beta.

A los que os suceda esto con la beta, pasad también aviso del error para que lo solucionen.

Arriate · #18 26/12/18, 21:21:14

No es sólo en la beta, yo tengo la versión normal de vodafone España y desde esta mañana ya no funciona.

jmcm79 · #19 26/12/18, 22:13:41

Acaba de salir una actualización de Samsung pay y soluciona el problema del bloqueo al meter el pin

Arriate · #20 26/12/18, 23:32:12

A mi aún no me salta.... esperaremos