[ CONSULTA ] Alguien ha comprado en materialdirecto.es?

[Igor_victoria11]

Buenas noches:

Quería saber si alguien ha comprado en esta tienda? El martes compre un Xiaomi Mi Max pero no le han mandado el móvil ni la factura.

En la página aparece como "preparando el pedido" pero en cambio les mando correos para pedir información de este y no contestan. Alguien sabe cuánto suelen tardar en enviar el producto?

Muchas gracias a todos antes de tiempo. Si alguien sabe algo rogaría que respondiese.

[vakilla]

Buenas noches

No han recibido los teléfonos por un problema de aduanas, según me dijeron
Solo tienen el de 128Gb en dorado
Son muy amables y a mi me contestaron a todos los mails y chat de su página
Claro que a mí han tardado casi un mes en servirme lo

Enviado desde mi MI MAX mediante Tapatalk

[Igor_victoria11]

Originalmente Escrito por vakilla

Buenas noches

No han recibido los teléfonos por un problema de aduanas, según me dijeron
Solo tienen el de 128Gb en dorado
Son muy amables y a mi me contestaron a todos los mails y chat de su página
Claro que a mí han tardado casi un mes en servirme lo

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Muchas gracias por contestar, me has aliviado con tu comentario, llevo intentando contactar con ellos durante el día de ayer y hoy y al no haber ninguna respuesta ya me estaba pareciendo que podía ser una estafa pero es cierto, yo pedí el de 32 gb. Esperemos que llegue pronto y no tarde mucho.

Gracias y seguiré informando de lo que pase

[Igor_victoria11]

Hoy me han llamado informándome del estado de mi pedido después de haberles mandado dos mails bastante enfadado. Me dijeron que tardarían 7 dias en mandarmelo desde que lo pedí.

Por lo menos ya se algo del móvil que he pedido, ahora sólo falta que llegue

Seguiré comentando en este tema lo que suceda con el fin de ayudar a quien se le ocurra comprar en esta tienda.

[ruben_20]

Hola yo compré hace días el Xiaomi mi Max prime y decirte que todo perfecto en dos días tenía mi teléfono y todo perfecto ,volvería a comprar no te preocupes que recibirás tu pedido

[ismaeloelo]

Yo también compré. Y fue bien.no me dejaron pagar a plazos, porque era un Samsung Galaxy S7, 600€.

No tienen PayPal. Es el único problema que les veo.

Enviado desde mi MI MAX mediante Tapatalk

Para resumir, dejo el enlace de mi reclamación en OCU, donde viene todo explicado detalladamente.

https://www.ocu.org/reclamar/lista-r...TES00287665-60

[skanskan]

Originalmente Escrito por WayMaker

Para resumir, dejo el enlace de mi reclamación en OCU, donde viene todo explicado detalladamente.

https://www.ocu.org/reclamar/lista-r...TES00287665-60

¿Al final qué ha pasado?
Yo quiero comprar un aire acondicionado y tienen buenas ofertas
¿Es un timo o va bien?

[dagrp]

Hola a todos, pues soy un afectado más por esta gente, y por lo que veo el procedimiento es el mismo….te aceptan el pago….que claro está lo cobran en tarjeta o numero de cuenta, para que una vez cobrado no puedas rechazarlo ni haya mediadores por medio del estilo de Paypal.
Yo compré una TV a muy buen precio, y como he leido en mensajes anteriores me decidí por esta tienda porque en principio la OCU la valoraba muy bien en una comparativa, además del precio que estaba bien. El TV lo pedí el 19/01/2018, y tras un mes esperando, y después de haberme asegurado en tres fechas distitntas que lo tendría en casa, me cansé e hice la cancelación del pedido el 19/02/2018. Ya cuando el pedido estaba vigente no resultaba fácil contactar telefonicamente, ahora que lo cancelé es IMPOSIBLE, seguramente tienen identificador de llamadas y como no les conviene pues no responden, a los mensajes los mismo.
A fecha de hoy estoy esperando el abono, que igual que el televisor en dos ocasiones me dijeron que lo iban a ingresar y nada de nada. Al mismo tiempo me he afiliado a OCU y me están gestionando la mediación, y seguramente también ponga esa denuncia en la unidad de delitos informáticos.
Creo que esto debe ser publicitado y que todos se enteren de la clase de “servicio” que da MATERIAL DIRECTO…..UNA PORQUERÍA¡¡¡¡¡ Hablando mal y claro.
Por cierto, alguno ha conseguido que le devuelvan lo pagado??
Saludos

[jmlara55]

Hola,

Mi caso es un poco diferente. Se me ha estropeado un aspirador que compre hace un año a Material Directo y al estar la web chapada no puedo recuperar la factura, por lo que no tengo garantía.

Alguien me puede pasar una factura (eliminando la información personal) a esta dirección [email protected]

Gracias de antemano.