No me enciende el movil,se queda en el logo

[bitelpazi]

hola buenas ya no se que hacer no enciende el movil, se queda en el logo y no pasa de ahi,el led de notificaciones esta en azul encendido pero no puedo hacer nada ,ni encender ni apagar ,nada de nada ,esta todo el rato asi,por favor ayudarme ,gracias de antemano

[Moonspell1921]

Me pasó lo mismo en mi s7... La única solución fue cambio de placa y de paso le cambié la batería