Reinicio en bucle sin motivos

Buenas noches, vengo aquí por que un amigo tiene este móvil y tiene un problema extraño, ha hecho ya dos actualizaciones de este móvil con la ROM oficial chino y siempre ha arrastrado un problema de que algunas apps no le dejaban iniciar sesión, le recomendé que hiciera un reset de fábrica y la cosa se solucionó pero a los 5 días el móvil se le apagó viendo un vídeo y con batería y no podían encenderlo, salía el logo mí y se reiniciaba.
Al cabo de un día intentando arreglarlo, cambiarle la ROM mediante pc (cosa imposible sin poder poner el movil en depuración USB ) volvió a la vida y empezó a funcionar normalmente, el caso es que ha vuelto ese problema y no enciende el movil a todo esto el movil carga bien se conecta a pc, había pensado usar una herramienta que hay en pc para cambiar de ROM por que pienso que es tema de software y quizás con una instalación limpia se solucione pero me pide liberar el bootloader.... Alguien sabe algo al respecto de este tema ?
Gracias.