[ CONSULTA ] Video y audio no sincronizado

[samothtc]

Quería saber si al grabar video con la Cámara Stock, a alguno os graba sin sincronizar video y audio. Es en el móvil de mi hija que no quiere hacer factory reset, que creo que sería la solución, y por si sabéis alguna solución que no pase por el factory reset. En el mío nunca me ha sucedido.
Es un RN4 Global, sin rootear. Creo que lo tiene con la última actualización, pero ya le viene de antes. Gracias