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  #1  
Viejo 04/05/18, 10:00:02
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No recibo los mensajes hasta desbloquear el móvil

Buenos días a todos!

Desde hace un par de semanas estoy teniendo problemas a la hora de recibir los mensajes de whatsapp en mi móvil cuando está bloqueado. En el momento en que desbloqueo el móvil se reciben todos los mensajes...pero claro, no puedo estar desbloqueando el móvil cada nada. ¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?¿Sabéis como podría solucionarlo?

Muchas gracias!
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  #2  
Viejo 04/05/18, 11:00:21
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Hola
¿Te ocurre en WiFi o en datos? ¿Usas WhatsApp beta o estable? ¿Tienes alguna aplicación de optimización, seguridad o antivirus?
¿Tienes actualizado el terminal a la última versión de firmware disponible? Esto lo puedes consultar en Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación.

Un saludo
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  #3  
Viejo 07/05/18, 16:35:58
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Me suele pasar sobre todo con el Wi-Fi. Tengo la versión estable de WhatsApp y no tengo ningún optimizador de batería, antivirus ni nada... En cuanto al número de compilación es el 2.0.0_20180417-1229
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  #4  
Viejo 09/05/18, 18:07:39
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Me ocurre cuando llego a casa y no tengo el Wi-Fi activado, es decir, con los datos cuando estoy en mi casa...a ver si alguien me puede ayudar porfa
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  #5  
Viejo 10/05/18, 00:32:56
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Me ocurre cuando llego a casa y no tengo el Wi-Fi activado, es decir, con los datos cuando estoy en mi casa...a ver si alguien me puede ayudar porfa
¿Has mirado si tienes activada la opción de restringir datos en segundo plano? Podría ser por eso.
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  #6  
Viejo 12/05/18, 00:06:18
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Buenos días a todos!

Desde hace un par de semanas estoy teniendo problemas a la hora de recibir los mensajes de whatsapp en mi móvil cuando está bloqueado. En el momento en que desbloqueo el móvil se reciben todos los mensajes...pero claro, no puedo estar desbloqueando el móvil cada nada. ¿Alguien ha tenido el mismo problema que yo?¿Sabéis como podría solucionarlo?

Muchas gracias!
A mi me ocurre también ocasionalmente con wifi, sin restricciones de datos en segundo plano y con cualquier aplicacion. Esto ocurria en nougat tambien y con diferentes routers.
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  #7  
Viejo 14/05/18, 09:47:35
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Hola

Una pregunta, ¿tenéis la versión Beta de la app de Play Store o la oficial?

Probad desinstalando la app y volviéndola a instalar (copia antes de lo importante).

Un saludo
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  #8  
Viejo 15/05/18, 10:03:23
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Yo tengo la aplicación oficial de la Play Store, pero con el comentario que dijo manuzr se me ha solucionado el problema que tenía. Lo único que observo es que con este BQ la cobertura wifi me llega mucho peor que con el BQ anterior que tenía(el BQ M5)... no se a que se deberá
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Gracias de parte de:
  #9  
Viejo 16/05/18, 09:41:20
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Hola @xose91

¿Wi-Fi 2,4GHz o 5GHz? Danos más información, por favor.

Un saludo
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