[ CONSULTA ] No nos funciona el Internet en el móvil...

_AsKa_ · 27/03/18, 11:29:40

Hola,

Estoy bastante perdido, el jueves pasado, sin previo aviso nos dejo de funcionar internet en el movil tanto a mi mujer como a mi.

Los dos tenemos la misma compañía (Tuenti) pero cada uno en su respectiva cuenta, no está agrupado en el pago ni nada parecido. Las llamadas funcionan perfectamente. No es tema de pagos.

Los dos tenemos también el mismo movil "LG G4".

La verdad, no se siquiera si descartar si es tema de teléfono o de compañía.

Info:

- He reiniciado el teléfono.

- He intentado re-configurar el APN (no se me guarda y no me aparece ninguna listada).

- No he restaurado el móvil por que me parece la ultima opción, y no tengo claro que no sea problema de compañía...

Saludos y muchas gracias...

**dnfuentes** · 27/03/18, 11:45:58

Si no te guarda los apn, que te envíen el sms con las configuraciones, que te hace todo automáticamente, y a ver si así te funciona ya.

knabera · 27/03/18, 12:58:39

Me resulta raro que dos móviles empiecen a fallar en lo mismo en el mismo instante, por muy iguales que sean. Bajo mi percepción apunta más a fallo de la operadora, contacta con ellos y lo que ha dicho @dnfuentes que te envíen el SMS con la configuración automática.

(Igual no tiene nada que ver, pero en el grupo de Telegram de mi móvil (Redmi 5 Plus) justo estaban comentando esta mañana que también les había fallado/desaparecido la APN con Tuenti, así que igual es problema de la operadora).

rocco6victor · 27/03/18, 13:57:43

A mi también me desapareció el apn en un lg g6, pero pude volver a memorizarlo sin problemas

sergio141409 · 27/03/18, 15:10:45

Cita:

Originalmente Escrito por rocco6victor

A mi también me desapareció el apn en un lg g6, pero pude volver a memorizarlo sin problemas

con tuenti tambien? durante estos dias?

rocco6victor · 27/03/18, 15:13:41

Cita:

Originalmente Escrito por sergio141409

con tuenti tambien? durante estos dias?

Si, ayer

Edito para añadir capturas del apn que manda tuenti por sms

**dnfuentes** · 27/03/18, 15:50:53

Cita:

Originalmente Escrito por rocco6victor

Si, ayer

Edito para añadir capturas del apn que manda tuenti por sms

Por lo que vi le está pasando a mucha gente, y en distintos terminales....