C5 Ultra Dual se le apaga la pantalla y tengo que hacerle un reinicio forzoso.

[Kamokun]

Buenas!

Vengo a ver si con suerte es un problema conocido y tiene solución.
Como puse en el título, mi madre tiene un C5 Ultra Dual y desde hace dos días se le apaga solo y no puede volver a encenderlo. Me he dado cuenta de que sigue encendido, porque el led sigue parpadeando, pero la pantalla no enciende y sólo logro reiniciarlo pulsando el botón de encendido + Vol+. Aparte mi madre dice que nota que se calienta mucho cuando pasa.

¿Alguien sabe qué puede ser? ¿Alguna solución conocida?

Gracias de antemano ;)