Reinicio en bucle

[Laurovi]

Hola,

Ayer por mañana mi Bq empezó ha reiniciarse automáticamente sin parar y así estuvo prácticamente un par de horas. Se apagaba, se encendía, logo de Bq y vuelta a empezar. Cuando conseguí apagar y volverlo a cargar estuvo funcionando bien hasta que por la noche volvió a entrar en bucle pero ya no lo pude apagar.

He intentado entrar en el modo fastboot pero al darle a vol- para entrar en el modo restaurar el teléfono se vuelve a apagar y reiniciar en bucle de nuevo.

Cuando se ha terminado la batería lo he puesto a cargar y continua igual, mientras carga -o al menos se enciende el led rojo que indica que se está cargando- sigue reiniciándose sin parar. Al desenchufarlo de la corriente a los pocos minutos de carga, no se reinicia, simplemente vibra aproximadamente cada dos segundos pero con la pantalla en negro. Ya no sé que hacer.

Saludos

[jaimetinez]

Hola, esto mismo me acaba de pasar a mi despues de instalar el twrp y hacerle reboot. Lo único que he descubierto es que presionas vol mas y vol menos mas boton de apagado a la vez el móvil se apaga, pero al intentar encenderlo vuelve al bucle. A ver si alguien sabe la solucion y nos puede ayudar un poco

[Soporte BQ]

Buenos días,
@Laurovi ¿Podrías enviarnos por correo tanto el número de serie de tu terminal como tu correo electrónico, por favor?
@jaimetinez Al realizar modificaciones en el sistema pueden producirse todo tipo de problemas. En este caso nosotros no podemos ayudarte. En el supuesto de que reinstales el firmware oficial mediante Hard Reset y que persistan los problemas, por favor, indícanoslo.

Un saludo.