P9 Actualización 383 consume batería en exceso.

clydde · 11/06/17, 01:02:18

Hola, me extraña que no sepan que la OTA 383 consume mucha batería y quisiera preguntarles cuando tardarán en mandar otra actualización que lo arregle.

Saludos.

thedog · 11/06/17, 21:26:56

Me uno a la pregunta del compañero, el consumo de batería es demasiado elevado

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

**Soporte Huawei** · 12/06/17, 13:37:36

Hola, @clydde! Indícanos por privado el número de IMEI de tu terminal móvil (marcando *#06#, o en la caja del producto) y el número de compilación (Ajustes>Acerca del teléfono) para poder ayudarte con la mayor brevedad posible.Un saludo, Emilia!

**Soporte Huawei** · 12/06/17, 13:41:52

Hola, @thedog! En respuesta a tu consulta, te indicamos que para poder ayudarte con la mayor brevedad posible es preciso que nos facilites por privado el número de IMEI de tu terminal móvil (marcando *#06#, o en la caja del producto) y el número de compilación (Ajustes>Acerca del teléfono). Además, detállanos tu incidencia y estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, Emilia!

clydde · 13/06/17, 16:06:54

Hola Emilia, no me ha dado tiempo a mandarte la información que me solicitas que ha me ha aparecido una nueva actualización, la 386, de ésta última de momento la única queja que puedo tener es que el NFC se activa sólo en cada reinicio, nada grave, pero que lo sepáis.

Un saludo y muchas gracias por responder tan rápido.

**Soporte Huawei** · 14/06/17, 09:24:34

Hola, @clydde! Por favor, indícanos por privado los datos solicitados anteriormente para poder comprobar si la versión de software instalada en tu terminal es la correspondiente. De esta manera, podremos indicarte la mejor solución respecto a la configuración de tu terminal. Un saludo, Emilia!

clydde · 18/06/17, 19:07:51

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Hola, @clydde! Por favor, indícanos por privado los datos solicitados anteriormente para poder comprobar si la versión de software instalada en tu terminal es la correspondiente. De esta manera, podremos indicarte la mejor solución respecto a la configuración de tu terminal. Un saludo, Emilia!

Hola de nuevo, un Factory reset ha resuelto lo del NFC.
Saludos.

**Soporte Huawei** · 19/06/17, 14:15:01

Buenos días @clydde, no alegra que se haya podido resolver tu incidencia. Esperemos que sigas disfrutando de tu terminal. No dudes en volver a contactarnos si tienes alguna otra consulta en el futuro, te atenderemos y ayudaremos con mucho gusto. Un saludo, Mónica.