[ CONSULTA ] Mediapad M2 Wifi 10.0 A01W - Fallo OTA

macba · 03/05/17, 10:40:52

Buenos días.
Hace un par de semanas me llegó la siguiente actualización vía OTA:
OTA-M2-A01WV100R001C100B007_B008

Al descargarla me avisa que detecta software modificado y que instalarla desde ahí puede dar lugar a inestabilidades, que en estos casos hay que hacerlo descargando el paquete de la página oficial y hacerlo desde la SD.
Intento hacerlo por OTA de todas formas y me da error al comprobar el software de la actualización, por lo que siguiendo las instrucciones de la propia web
http://consumer.huawei.com/es/suppor...x.htm?id=77598
busco en la página oficial de soporte y no encuentro ese software:
http://consumer.huawei.com/es/suppor..._10_es-sup.htm

Hace unos meses intenté rootear la tablet con Kingroot y no resultó como yo esperaba, por lo que lo desinstalé. La tablet funciona con normalidad y quiero instalar la actualización tal como dice la propia web oficial.
¿Dónde puedo conseguir el paquete de software para instalarlo vía SD?

Gracias.

**Soporte Huawei** · 03/05/17, 12:43:45

Buenos días @macba, indíquenos el número de IMEI de su terminal móvil( *#06# o en la caja del producto) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono) para poder ayudarle con la mayor brevedad posible. Un saludo, Mónica.

macba · 03/05/17, 13:21:01

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte Huawei

Buenos días @macba, indíquenos el número de IMEI de su terminal móvil( *#06# o en la caja del producto) y el número de compilación(Ajustes>Acerca del teléfono) para poder ayudarle con la mayor brevedad posible. Un saludo, Mónica.

Es una versión Wifi. ¿Sirve el número de serie?

Les he mandado un mensaje privado con el número de serie (47Q...923) y de compilación (M2-A01WV100R001C100B007_B007).