[ CONSULTA ] Se escucha un ruído de fondo a bajo bolumen

XDMiguelXD · 31/03/17, 17:59:33

Hola , tengo dos terminales Honor 6x, submarca de huawey, y en ambos de ellos, al bajar el volumen casi al mínimo y al acercar la oreja al altavoz, se escucha un ruido de fondo bastante alto, que crece exponencialmente a medida que me acerco al altaboz. Para al cabo de unos 5-10 segundos después de que el terminal emitiese el último sonido emitiendo un sonido como de golpe seco ligeramente más alto, y cuando se escucha otro sonido, vuelve ese ruido que vuelve a tardar 5-10 segundos en desaparecer.

**Soporte Huawei** · 03/04/17, 10:34:12

Hola @XDMiguelXD!

Te recomiendo acceder al siguiente enlace, para comprobar si hay algún centro oficial cerca de tu domicilio, en donde los técnicos te lo revisarán: http://consumer.huawei.com/es/suppor...nter/index.htm
Un saludo,
Rafaela!

XDMiguelXD · 03/04/17, 16:22:26

Pd, dicho terminal tiene algun tipo de salida de video tipo slim port por cable? Gracias

**Soporte Huawei** · 04/04/17, 10:28:50

Hola @XDMiguelXD !

Referente a tu consulta, te indico que el modelo mecionado, no dispone de salida tipo slim port por cable.
Un saludo,
Rafaela!

XDMiguelXD · 04/04/17, 18:09:43

Y mhl, o algun otro tipo de salida de video por cable?

**Soporte Huawei** · 05/04/17, 09:44:27

Hola @XDMiguelXD!

Referente a tu consulta, te indico que tras comprobar en nuestra base de datos, el modelo mencionado no soporta MHL. No obstante, si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactarnos nuevamente y estaremos encantados de poder ayudarte con la mayor brevedad posible. Que tengas un buen día.
Un saludo,
Emilia!