[ CONSULTA ] Samsung J7 2016 NO DESCUELGA LA LLAMADA

mistersamu · 07/10/16, 18:26:41

Hola amigos buenas tardes, tengo mi J7 2016 y estoy encantado con el salvo un problema que nos pasa a mi mujer y a mi con los 2 terminales que son iguales, al recibir una llamada pasas el dedo deslizando sobre la pantalla para descolgar y no descuelga la llamada no siempre pero muchas veces, pero es que despues si lo vuelves a intentar ya no te deja ni descolgar ni si quiera rechazarla, alguna solucion? es una pena pero creo que con alguna actualizacion se podria solucionar.

gracias y un saludo.

revenat · 08/10/16, 00:23:39

Hola. Le pusiste algun vidrio templado o algo por el estilo..? puede ser eso.. Aunq lo notarias en el uso diario tamb.. Intenta restaurarlo de fabrica desde el recovery, asumo q tenes Marshmallow 6.0.1

ajlm1975 · 08/10/16, 00:57:57

A mi me ha pasado algunas veces. Es cierto. Mira que pensaba que era el
único y ya veo que no.
Yo no llevo cristal templado y estoy en 6.0.1.
No es muy grave pero si es molesto a veces.

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kaki73 · 08/10/16, 13:21:28

Esporádicamente me ocurre lo mismo. Pensaba que tenia el dedo tonto o algo asi

pero ya veo que no era eso.
Esperaré a la próxima actualización a ver si se arregla , me da pereza andar reinstalando todo.

ajlm1975 · 08/10/16, 15:23:04

Esta mañana me ha vuelto a pasar. Tiene toda la pinta de ser un bug. Supongo que en la siguiente actualización se arreglará.

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canruliano · 10/10/16, 19:17:56

A mi también me sucede lo mismo algunas veces me lo hace, lo tengo desde el sabado dia 1 y todo estupendo salvo ese problema, deciros también que este sabado me saltó una actualización de unos ciento y pico megas y nada el problema continua!

mistersamu · 13/10/16, 21:34:50

Cita:

Originalmente Escrito por revenat

Hola. Le pusiste algun vidrio templado o algo por el estilo..? puede ser eso.. Aunq lo notarias en el uso diario tamb.. Intenta restaurarlo de fabrica desde el recovery, asumo q tenes Marshmallow 6.0.1

Hola no tengo nada en la pantalla, es una puta mier de 10 llamadas no puedo contestar 3 o 4 y mi mujer igual los he devuelto los 2 a amazon es un fallo muy gordo a veces me llama mi mujer y no lo puedo descolgar luego la llamo yo a ella y le pasa lo mismo en fin, he cogido los A5 veremos que tal.

Naguet · 09/12/16, 20:19:01

Hola amigos, otro con el mismo problema. J7 2016 comprado hace un mes, lo envie al sat y en una semana lo recojo en tienda, me dicen que tenia fallo de sotfware, que le habian puesto la ultima actualización (de noviembre), yo tenia octubre y que estaba arreglado. Después de una semana de uso intensivo no me ha vuelto a fallar ninguna llamada. Saludos