Sin poder hacer Factory Reset

[sambora30]

Queridos amigos, mi hermana me ha pasado un htc desire 500 para usarlo como movil secundario, el caso es que al encenderlo despues de tiempo, vibra unas siete veces y cuando entro en el menu recovery para hacer un factory reset, no lo hace y vuelve instantaneamente a la pantalla inicial del modo recovery. A ver si alguno puede darme una solucion...Muchas gracias!