Discusión general sobre tiendas Con Venta y servicio Posventa (garantia) en España

[marcmirlo]

Buenas después de acontecerme varias incidencias, sirviendome de experiencia la ultima con la venta y posventa de un terminal cuya publicidad en teoria se repara y se envia desde España, os quiero animar para que a traves de este Hilo, los que conoscais, expongais distribuidores de terminales o tablet, que se compren y envien desde almacenes en ESPAÑA y que cubran la garantia con la normativa Europea, versus española, para sobre todo tener un listado de esos distribuidores que funcionen o que al menos cumplan.

Un saludo

[arrakis69ct]

Olvídate de powerplanet. Servicio 0 y técnicos resabiados a más no poder

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[kenchiX]

Si te refieres a la pseudoGarantia (no se le debería llamar Garantia) que te dan algunas paginas/tiendas, para terminales importados de china, que no se comercializan en Europa, pues bueno, esta claro que mejor eso, que no tener nada. Pero nada tiene que ver con la garantía obligatoria de las marcas de 2 años, donde la ley te ampara.

Esos servicios postventa (mejor llamarlo así que garantía), dependen básicamente de lo que la tienda quiera cubrir, legalmente poco vas a poder exigir si no cumplen, si la tienda cierra por ejemplo, date por jodido, si la reparación es jodida date por jodido, si lo tienen que enviar a china, date por jodido, etc.

Lo comento porque mucha gente los compra pensando que se llevan una garantía equivalente a un terminal con garantía "legal".

[BittermanS]

Pues lo dicho, esas tiendas para mí no ofrecen el mismo servicio que la garantía propia del fabricante, estos es la tienda quién se ocupa de ello y no es lo mismo, ahora, mejor algo que nada pero francamente, yo compraría directamente a China asumiendo lo bueno y malo, lo bueno? me ahorro unos buenos euros, lo malo? tendré que esperar bastante tiempo a que llegue y cruzar los dedos para que funcione bien porque garantía no tiene.

De todos modos @Johny1979 conoce una tienda bastante buena sobre Xiaomis, a ver si se pasa.

Alguna tienda habrá buena supongo.

[Johny1979]

Originalmente Escrito por BittermanS

Pues lo dicho, esas tiendas para mí no ofrecen el mismo servicio que la garantía propia del fabricante, estos es la tienda quién se ocupa de ello y no es lo mismo, ahora, mejor algo que nada pero francamente, yo compraría directamente a China asumiendo lo bueno y malo, lo bueno? me ahorro unos buenos euros, lo malo? tendré que esperar bastante tiempo a que llegue y cruzar los dedos para que funcione bien porque garantía no tiene.

De todos modos @Johny1979 conoce una tienda bastante buena sobre Xiaomis, a ver si se pasa.

Alguna tienda habrá buena supongo.

Gracias bittermanS por avisarme.

La tienda en cuestión se llama avimovilshop es una tienda física que sólo vende xiaomi y todos sus gadgets ( yo la conozco y he estado en ella ) lógicamente venden con 2 años de garantía y tiene su propio servicio técnico.

Lo que diferencia a esta tienda de otras es que puedes contactar con ellos por número fijo , nada de números 900 , así que te pueden asesorar de métodos de envío y pago y el stock que tienen , así que proporcionan la máxima fiabilidad.

Envía por nacex y suele ser muy rapida.

[paincr]

Con marcas chinas te vas a encontrar casi siempre con el mismo problema y es que el fabricante no tiene servicio técnico oficial en España.

Ahí dependes completamente de la tienda y como ya han comentado si cerrase pues adiós garantía.

Yo personalemente prefiero comprar en china, ahorrar dinero, y que sea lo que dios quiera. Pero entiendo que no todo el mundo opina igual y que siempre es mejor una garantía de la tienda a no tener nada.

Me interesa el tema, apunto.

[duquexellos13]

He visto páginas de "distribuidores oficiales de Meizu" en España. Sabéis algo de eso?. Que yo sepa a día de hoy Coolpad vende en España por medio de Media Markt, pero no se si otras marcas tambien lo venden así en España

Saludos

[Resident_]

Originalmente Escrito por duquexellos13

He visto páginas de "distribuidores oficiales de Meizu" en España. Sabéis algo de eso?. Que yo sepa a día de hoy Coolpad vende en España por medio de Media Markt, pero no se si otras marcas tambien lo venden así en España

Saludos

Yo he visto algunos modelos de Meizu en Alcampo y Mediamarkt.

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[koke_170]

Originalmente Escrito por Johny1979

Gracias bittermanS por avisarme.

La tienda en cuestión se llama avimovilshop es una tienda física que sólo vende xiaomi y todos sus gadgets ( yo la conozco y he estado en ella ) lógicamente venden con 2 años de garantía y tiene su propio servicio técnico.

Lo que diferencia a esta tienda de otras es que puedes contactar con ellos por número fijo , nada de números 900 , así que te pueden asesorar de métodos de envío y pago y el stock que tienen , así que proporcionan la máxima fiabilidad.

Envía por nacex y suele ser muy rapida.

Al parecer está cerrado por vacaciones. Sabes por casualidad cuando abren?
Gracias!

[Johny1979]

Originalmente Escrito por koke_170

Al parecer está cerrado por vacaciones. Sabes por casualidad cuando abren?
Gracias!

Espera que lo miro , hace días que no pasó por allí

[koke_170]

Originalmente Escrito por Johny1979

Espera que lo miro , hace días que no pasó por allí

Okeey