[ CONSULTA ] Bloqueo en alineacion de pantalla

[ALEKHH]

Hola, tengo un serio problema, mi fuze dejo de responder al tacto, cuando la enciendo ingresa a la pantalla de alineacion pero no reconoce el punteo para alinear y no pasa de alli. alguien podri ayudarme con esto?, hay publicados varios temas similares, pero ninguno esta resuelto. Es muy urgente. se los agradezco
Si fuera un problema de hardware (estoy seguro de no haberla golpeado) existe alguna forma para poder seguir usando mi fuze solo con el teclado? GRACIAS