Mala calidad funda original bq?

marmetoni · 20/10/15, 19:46:46

Hola, hace unos cinco meses compre la tablet bq Edison 3 con su funda original, ya que me parecio la mejor opción.

Hará como un mes mas o menos, estoy detectando que se está despegando de la parte donde cierra y en la base (hueco para insertar el cargador).

Por mi parte he contactado con el servicio BQ, para ejecutar la garantia ya que no me parecia normal y me contestan que se trata de desgaste debido al uso y que no lo cubre la garantia.

Me gustaria saber, si a los que teneis esta funda, se os ha despegado tambien, en tan poco tiempo, o mi caso se trata de un caso aislado.

Gracias y un saludo.

gruator · 20/10/15, 19:55:53

La mía tiene sobre un año y esta despegada por todas partes , es de bastante mala calidad.

**prepo84** · 20/10/15, 21:12:27

yo la tengo también y no se a despegado. tendra cerca del año

Luk4 · 21/10/15, 18:33:21

la desde principio de julio y con muy poco uso y ya está en muy mal estado ..

marmetoni · 21/10/15, 23:04:32

Hola luck4, has intentado ejecutar la garantía?, los accesorios también tienen garantía, seguramente te contestaran que la has estropeado tú con el uso, pero con tan poco tiempo yo no lo dejaría.

Por otro lado, tu funda tiene mas o menos el mismo tiempo que la mía y tengo serias sospechas de que nos han vendido un producto defectuoso, veremos si va saliendo mas gente con el mismo problema.

Un saludo.

marmetoni · 21/10/15, 23:43:44

Hola gruator, en tu caso al haber pasado casi un año, casi con total seguridad alegaran que la has roto tu con el uso, pero está claro que tenemos dos años de garantía y efectivamente no podemos pedir que nos duren eternamente, pero que a los cuatro, cinco meses se empiecen a despegar los bordes y que en un año las tengamos que tirar, me parece motivo mas que suficiente, como mínimo para quejarnos.

Un saludo.

.

**dnfuentes** · 21/10/15, 23:52:48

Mi novia lleva con ella un mes y poco, y por ahora sin problemas, pero la verdad es que no parece que vaya a durar mucho...

**PaK_HTCmania** · 24/10/15, 15:02:49

Correcto, es de mala calidad

esdi360 · 01/11/15, 11:17:47

A mi me ha pasado igual. Un año con ella y ya se ha despegado por todos lados. Los 20 € mas caros que he gastado...

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Luk4 · 02/11/15, 19:18:29

Cita:

Originalmente Escrito por marmetoni

Hola luck4, has intentado ejecutar la garantía?, los accesorios también tienen garantía, seguramente te contestaran que la has estropeado tú con el uso, pero con tan poco tiempo yo no lo dejaría.

Por otro lado, tu funda tiene mas o menos el mismo tiempo que la mía y tengo serias sospechas de que nos han vendido un producto defectuoso, veremos si va saliendo mas gente con el mismo problema.

Un saludo.

estoy seguro que mas que defectuoso han empleado materiales de ínfima calidad, desafortunadamente no tengo tiempo ni de ir al baño, si me hubiera gastado mas dinero en ella seguramente hubiera gastado mas energía en reclamar, lo que haré cuando esta ya sea inutilizable será buscar alternativas no originales.

un saludo.

**PaK_HTCmania** · 02/11/15, 19:22:22

Yo la he tirado y sustituido por este elegante soporte y muy contento:

http://www.amazon.es/gp/product/B00B...ilpage_o04_s00

marmetoni · 02/11/15, 23:00:56

Hola, por mi parte he acudido a la oficina del consumidor para asesorarme y me han indicado que al no haber pasado seis meses desde la compra se entiende que es defecto de fabricación y es el fabricante quien tiene que demostrar que no es así.

"Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto.
La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen, el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía
Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen. Aplicar la garantía puede resultarle así difícil, pues necesitará informes periciales."

He presentado una reclamación y bueno, ya iré contando como se desarrolla el tema, para desecharla y comprar otra ya tendré tiempo.

Un saludo.

Churchus · 03/11/15, 17:50:55

La mía con cuatro meses de uso y lo mismo, la llevé a la tienda donde la compré y lo están mirando.
En Amazon veo que se trata de un problema habitual, espero que me la acepten en garantía.

marmetoni · 03/11/15, 20:50:52

Espero que tengas suerte, aunque a bq parece que no le interesa reconocer el problema.

Un saludo.

kat38 · 05/11/15, 10:24:47

Os cubre la funda las esquinas inferiores? (las que quedan donde se pone en forma de atril) porque a mi no me las cubre y dicen que es lo normal...alucino...

shovi · 05/11/15, 11:36:54

Yo me he pillado por 11.95 euros esta de ebay:

http://www.ebay.es/itm/FUNDA-CARCASA.../171962067069?

No está mal de precio, con sus espacios para power, volumen, altavoces y conexiones.

serrano.bq · 05/11/15, 12:41:48

Buenos días,
@kat38 ¿Podrías facilitarnos una fotografía de la funda en la que se pueda apreciar la anomalía que nos indicas para poder comprobarlo?

Saludos,

Escobar_12996 · 05/11/15, 12:49:55

Cita:

Originalmente Escrito por kat38

Os cubre la funda las esquinas inferiores? (las que quedan donde se pone en forma de atril) porque a mi no me las cubre y dicen que es lo normal...alucino...

No eres el unico, compre la funda al comprarme la tablet, las esquinas, no sirven casi para nada, ya que sobresalen las de la tablet, y por donde engancha, lo tengo que quemar con el mechero de vez en cuando para que se quede en su sitio... la funda deja mucho que desear...

Y si por lo que se ve es lo normal XD Calidad 100% -

kat38 · 05/11/15, 12:53:55

La anterior que tenia si que las cubria, pero se acabaron pelando enteras.

kat38 · 05/11/15, 12:56:56

Cita:

Originalmente Escrito por serrano.bq

Buenos días,
@kat38 ¿Podrías facilitarnos una fotografía de la funda en la que se pueda apreciar la anomalía que nos indicas para poder comprobarlo?

Saludos,

Me vine aqui porque en el foro de bq me borrais las preguntas que hago a los usuarios de la funda. Aqui soy libre de preguntar.

Las fotos mande tooodas las que me pidieron, las mande una vez y me pidieron mas.
Si la funda se afloja por arriba (que llegara a ocurrir), se me va a escurrir cuando la ponga en atril! por debajo no tiene ninguna sujeccion, queda suelta.
Asi que estoy a la espera de lo que me digan otros usuarios, a ver si es que esta realmente diseñada asi de mal, o que la que estaba bien era la que tenia yo antes.
http://thumbs.subefotos.com/0ce18e5e...e9356426ao.jpg
y en vuestra web aparece protegiendo toda la parte inferior y yo la pongo en atril y queda en el aire...

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