[ CONSULTA ] Problema con E5 FHD con brik

[aroca46]

Buenos días, el caso es que tengo un E5 FHD que parece ser que esta brikeado, el caso es que no enciende ni dandole al power ni al power + volumen (+) ni estando varios segundos presionandolos.

El caso es que la única muestra de señal de vida que da es cuando se conecta a la corriente, se ilumina el led de notificacion en rojo, pero no hace más.

Cuando lo conecto al pc hacia el tipico ruido de cuando conectas un usb, pero se conectaba y se desconectaba constantemente (haciendo el sonido cada vez), hasta que vi tutoriales de hacer un hard reset, asi que me baje los drivers (nose si serán los correctos), pero ahora al conectar el bq al pc me lo detecta en el administrador de dispositivos como "Puertos (COM y LPT): MTK USB port" (aunque hay a veces que me lo reconoce tambien así pero vuelve al paso anterior de conectarse y desconectarse).

Sigo los pasos del tutorial y abro el flash flash tool, seleciono el firm y le doy a Donwload en el flash tool y nada...no ocurre nada, no carga nada, nose si tendré que dejarlo media hora o que, pero no ocurre nada, en cambio si desconecto el usb del bq me aparece un error "BROM ERROR: S_BROM_CMD_STRATCMD_FAIL (2005) Can not pass bootrom start command! Possibly target power up too early..."

Tambien me ha pasado que mientras esta conectandose y desconetandose el usb al iniciar el flash tool, se detiene y se queda conectado pero al darle al donwload me aparece un error "BROM ERROR: S_STORAGE_NOT_MATCH (3167)


¿Que puedo hacer?

PD: He probado a dejarlo en el flash tool un rato haber que pasa y me sale un error "BROM ERROR: S_COM_PORT_OPEN_FAIL (1013)"

¿Estarán mal los drivers? ¿Porque me lo detecta como puerto com y no usb?

[TheXxAdexX]

Intenta hacer nada mas enchufarlo al PC dale a start

[aroca46]

 Cita: Originalmente Escrito por TheXxAdexX

Intenta hacer nada mas enchufarlo al PC dale a start

¿A que te refieres con darle al start?

[TheXxAdexX]

 Cita: Originalmente Escrito por aroca46

¿A que te refieres con darle al start?

En el flash tools

[Hugomm]

 Cita: Originalmente Escrito por aroca46

Buenos días, el caso es que tengo un E5 FHD que parece ser que esta brikeado, el caso es que no enciende ni dandole al power ni al power + volumen (+) ni estando varios segundos presionandolos.

El caso es que la única muestra de señal de vida que da es cuando se conecta a la corriente, se ilumina el led de notificacion en rojo, pero no hace más.

Cuando lo conecto al pc hacia el tipico ruido de cuando conectas un usb, pero se conectaba y se desconectaba constantemente (haciendo el sonido cada vez), hasta que vi tutoriales de hacer un hard reset, asi que me baje los drivers (nose si serán los correctos), pero ahora al conectar el bq al pc me lo detecta en el administrador de dispositivos como "Puertos (COM y LPT): MTK USB port" (aunque hay a veces que me lo reconoce tambien así pero vuelve al paso anterior de conectarse y desconectarse).

Sigo los pasos del tutorial y abro el flash flash tool, seleciono el firm y le doy a Donwload en el flash tool y nada...no ocurre nada, no carga nada, nose si tendré que dejarlo media hora o que, pero no ocurre nada, en cambio si desconecto el usb del bq me aparece un error "BROM ERROR: S_BROM_CMD_STRATCMD_FAIL (2005) Can not pass bootrom start command! Possibly target power up too early..."

Tambien me ha pasado que mientras esta conectandose y desconetandose el usb al iniciar el flash tool, se detiene y se queda conectado pero al darle al donwload me aparece un error "BROM ERROR: S_STORAGE_NOT_MATCH (3167)


¿Que puedo hacer?

PD: He probado a dejarlo en el flash tool un rato haber que pasa y me sale un error "BROM ERROR: S_COM_PORT_OPEN_FAIL (1013)"

¿Estarán mal los drivers? ¿Porque me lo detecta como puerto com y no usb?

Tenia un problema parecido, no encendia ni nada y lo conectaba al pc y hacia el ruido y me salia MTK USB Port pero la flash tool no avanzaba. No me saltaba error pero no habia forma de arrancarlo ni de hacerle el Hard Reset.
Al final acabe enviandolo al SAT y en 4 dias laborales de vuelta a casa y sin ninguna pega y sin asumir ningun coste.
Prueba en otro pc y eso y si ves que no lo consigues envialo al SAT y no tendras ningun problema seguramente.

[aldiccio1989]

me pasa lo mismo, algun entendido que pueda guiarnos... en flahtools me da eroor Dram enable failed

[Soporte BQ]

Buenas noches:

@aldiccio1989 ¿Has probado con diferentes cables USB o en otro PC?

Un saludo.

[Josechu81]

Me pasa igual

Led rojo y nada mas ,aunque yo si consigo completar el HR o eso dice el pc me sale el ok yveo todo el proceso pero sigue muerto

Igual con 2 pc,s diferentes

[Josechu81]

Pues nada tramitado el RMA

[Soporte BQ]

@Josechu81 De acuerdo, quedamos a la espera de recibirlo en nuestras instalaciones para su revisión.

Un saludo.

[ElTifo]

Hola!

Perdona, pero yo tengo un tutorial que explica como resolver eso.

Está en Portugués pero, con traductor google, saberás como hacer.