[ CONSULTA ] Problema con la Google Play Store

NaFa · #1 28/02/16, 03:20:34

Hola,

Esta tarde intenté descargar el juego Dead Trigger 2 de la Google Play Store. Al darle a descargar me aparecía un error por lo que, después de informarme por Internet leí que había que borrar el caché de la aplicación. Lo hice y no funcionó por lo que reinstalé la aplicación de Google Play Store pero ahora ya ni me aparece la opción de descargar, sino que directamente me aparece el mensaje "No está disponible para este dispositivo ".

He probado a reinstalar el Google Play Store varias veces incluso desde la aplicación de Huawei pero el problema persiste, no me reconoce el dispositivo. En cambio, con el resto de juegos parece no haber ningún problema para descargarlos. ¿Alguna idea?.

Un saludo y gracias!

#2 28/02/16, 09:04:11

Sería bueno, como en este caso, decir si se tiene la versión china o la internacional del terminal.
Yo, con la internacional, ni un problema para instalar el juego

Enviado desde mi HUAWEI NXT-L29 mediante Tapatalk

NaFa · #3 28/02/16, 09:52:37

Cita: Originalmente Escrito por Condestable

Sería bueno, como en este caso!r si se tiene la versión china o la internacional del terminal.
Yo, con la internacional, ni un problema para instalar el juego

Enviado desde mi HUAWEI NXT-L29 mediante Tapatalk

Es la internacional.

Un saludo!

**ikaos** · #4 28/02/16, 10:00:18

Es raro porque a mi si que me deja instalarlo.

#5 28/02/16, 10:14:31

Google play dará algún código de error? Has mirado por la red a qué corresponde?

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NaFa · #6 28/02/16, 10:31:35

Cita: Originalmente Escrito por Condestable

Google play dará algún código de error? Has mirado por la red a qué corresponde?

Enviado desde mi HUAWEI NXT-L29 mediante Tapatalk

Pues ahora no me aparece ningún código de error. Ayer por la tarde sí que me salía la opción de INSTALAR y al hacerlo me daba un error pero ya no recuerdo el código.

Borré Caché y Datos del Google Play Store y desde entonces siempre me aparece el dichoso mensaje:"Tu dispositivo no es compatible con esta versión".

Reinstalando nada y he probado a eliminar la cuenta de Google y volverla a meter y sigue igual. Solo he visto que me pasa con el Dead Trigger 2, el resto si me sale la opción INSTALAR.

Bueno, el Dead Trigger 1 no lo encuentro en la búsqueda. También me he fijado que en el Hearthstone aparece todo muy pequeño, pero no sé si tiene algo que ver.

Un saludo y muchas gracias por la ayuda!

#7 28/02/16, 11:05:01

Tienes otra cuenta de google?
Por seleccionar esa cuenta en google play y ver que es lo que pasa con esa otra, sin borrar la anterior claro.

NaFa · #8 28/02/16, 11:46:46

Cita: Originalmente Escrito por Condestable

Tienes otra cuenta de google?
Por seleccionar esa cuenta en google play y ver que es lo que pasa con esa otra, sin borrar la anterior claro.

Hola compañero, pues no tenía otra cuenta por lo que me he creado una. He quitado la cuenta de Google del dispositivo, he eliminado todo el software de Google, reiniciado el móvil, metido la cuenta nueva que he creado y nada, sigue igual:

"Tu dispositivo no es compatible con esta versión".

Saludos!

#9 28/02/16, 12:11:38

Pues ya es raro.
Borrar la cache de los servicios de google, una vez me paso algo similar y de ese modo recuerdo que se me soluciono, a ver si hay suerte.
Solo te pasa con esa aplicación/juego?

NaFa · #10 28/02/16, 12:27:27

Cita: Originalmente Escrito por Condestable

Pues ya es raro.
Borrar la cache de los servicios de google, una vez me paso algo similar y de ese modo recuerdo que se me soluciono, a ver si hay suerte.
Solo te pasa con esa aplicación/juego?

Sí, solo pasa con ese juego. Luego el Dead trigger no sale ni en la búsqueda.

Compañero, al final ya lo he solucionado a lo radical, como ya estaba cansado de hacer pruebas he Restaurado de fábrica y ya funciona perfecto. Matar moscas a cañonazos nunca falla!

Muchas gracias por tu ayuda!

#11 28/02/16, 12:43:08

no probaste a borrar la cache de los servicios de google?
Por lo menos lo tienes listo

NaFa · #12 28/02/16, 12:45:25

Cita: Originalmente Escrito por Condestable

no probaste a borrar la cache de los servicios de google?
Por lo menos lo tienes listo

Hola compañero, eso lo probé antes, es más me puse como loco a borrar todo lo relacionado con Google, reinicié el dispositivo pero seguía igual. Por eso al final opté por la vía más radical e infalible

Gracias por tu ayuda!

NaFa · #13 28/02/16, 16:01:58

Buenísimo, me bajo el juego, termino de configurar todo y ahora me da por volver a la Play Store y de vuelta a la misma historia. El Dead Trigger 2 me dice que no puedo instalarlo porque es incompatible con mi dispositivo (aunque puedo jugarlo sin problemas ya que lo descargé previamente) y el Dead Trigger 1 me ha vuelto a desaparecer de la Store.

Creo que no me voy a rayar y voy a disfrutar del móvil ya que el resto de aplicaciones de la Store no me dan ningún problema para descargarlas, debe ser alguna cosa que tengo configurada que hace que la store se vuelva algo loca

Un saludo!

**ikaos** · #14 28/02/16, 16:23:47

Tienes la tienda de huawei??

NaFa · #15 28/02/16, 17:08:27

Cita: Originalmente Escrito por ikaos

Tienes la tienda de huawei??

Sí, tengo instalado el HiApp.

Un saludo!

**Juanro49** · #16 28/02/16, 17:27:29

Cita: Originalmente Escrito por NaFa

Sí, tengo instalado el HiApp.

Un saludo!

instalalos desde hiapp jeje

NaFa · #17 28/02/16, 17:59:28

Cita: Originalmente Escrito por Juanro49

instalalos desde hiapp jeje

Hola compañero,

Pues sería buena idea pero no aparecen en la Hiapp. Igualmente es muy raro porque si restauro el móvil me vuelve a funcionar bien. Algo pasa por ahí que se me escapa

**Juanro49** · #18 28/02/16, 18:01:58

Cita: Originalmente Escrito por NaFa

Hola compañero,

Pues sería buena idea pero no aparecen en la Hiapp. Igualmente es muy raro porque si restauro el móvil me vuelve a funcionar bien. Algo pasa por ahí que se me escapa

yo para buscar apps en hiapp (aparecen en chino y si las buscas en español a veces no las encuentras) uso la app blackmart.

busco la app en blackmart y una ver la busco le doy a ver en play store, ahi te da la opcion de hiapp o play store, le doy a hiapp y ya me sale la app para descargar en hiapp

**ikaos** · #19 28/02/16, 18:08:05

Nafa has actualizado la tienda de google con hiapp

NaFa · #20 28/02/16, 18:19:00

Cita: Originalmente Escrito por Juanro49

yo para buscar apps en hiapp (aparecen en chino y si las buscas en español a veces no las encuentras) uso la app blackmart.

busco la app en blackmart y una ver la busco le doy a ver en play store, ahi te da la opcion de hiapp o play store, le doy a hiapp y ya me sale la app para descargar en hiapp

Perfecto. Lo tendré en cuenta si me vuelve a suceder ya que de momento me sale bien porque lo he vuelto a restaurar. Me lo guardo por si a caso