[ CONSULTA ] No puedo entrar en Google Play

[Divergente]

Hola, buenas!
Pues resulta que WhatsApp me pide una actualización, y al ir a entrar en Google Play para actualizarlo me sale el siguiente mensaje:

"Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. (DF-DFERH-01)"

He mirado por Internet, y aconsejan una serie de cosas, como borrar caché, datos, Ram, reiniciar, etc. Pero no me funciona nada. No quiero borrar todo y volverlo a datos de fábrica porque perdería las conversaciones de app de mensajería. Para eso prefiero comprarme otro teléfono. (Estoy pensando en un Huawei Y5)

Pero antes que eso, quiero hacer un último intento aquí, a ver si alguien sabe cómo solucionarlo. Gracias por adelantado.

[culateralligator]

Exactamente qué has hecho?

A mí me pasó algo parecido, pero no recuerdo qué error era exactamente...

Ante la duda, yo borraría todo:
Primero salir de la cuenta (log out de tu actual cuenta de gmail) de google Play Store.
Borrar en ajustes/aplicaciones el caché y los datos de google Play Store, google services y marco de servicios de google (google framework).
En ajustes/ almacenamiento borrar el caché de todas las unidades de almacenamiento.
Reiniciar en recovery avanzado y hacer wipe caché y wipe dalvik.
Volver a introducir el usuario de google Play Store.

A unas malas si todo éso no funciona, cambia de usurario de google, haciendo todo lo anterior de nuevo.

Saludos.

[Divergente]

Gracias por los consejos, pero al final tal como vino el error, se ha ido. Ya he podido entrar y actualizar. Misterios de la técnica, jeje.
Un saludo.