[ CONSULTA ] Tactil no funciona bien

[safar]

Hola
Me pongo en contacto con vosotros tras comprar dos digitalizadores para el movil Z2 y uno que instale tras verificar yo personalmente funcionaba todo bien.
Ha venido hoy el cliente del movil a la tienda a quejarse del mal funcionamiento del táctil (adjunto este link que yo mismo he subido para que os orienteis ) a veces en determinadas ocasiones el táctil él mismo hace lo que quiere sin dar ninguna orden.
Si tienen ustedes constancia de esta incidencia por favor explicarme el motivo.
Muchas gracias.