patalla negra moto x 2014 ayuda

[vladimir00]

hola a todos tengo un problema con mi dispositivo movil, es un moto x 2(2014 o segunda generacion) no se como lo conocerán en sus paises, bueno el problema es que hace unos dias tenia poca carga de bateria y senti el equipo algo caliente como suele suceder con cualquier equipo ya sea smarthphone o tablet, lo deje cargando toda la noche como creo muchos hacen antes de acostarse y al dia siguiente la pantalla estaba totalmente oscura , solo se oye los sonidos de llamadas, mensajes del whastapp, messenger,...... , hasta vibra, pero no sale nada , cosa q me parece extraño ya que todo estaba perfecto, e intentado presionar el botton de power durante 15sec para q se reinicie, lo hace si pero no sale la imagen, suena y todo pero nada de imagen, el sensor si q funciona normal xq la alarma del despertador lo desactive poniendo la plama de mi mano encima , e buscado x la red informacion y e intentado hacer un hard reset, pero no me sale nada en la pantalla, otro dato esque la pc, laptop no me reconoce el dispositivo movil cuando antes si lo hacia, otro punto es q deje q la bateria se descargara totalmente, y cuando lo conecte vi un led verde en el auricular superior que se prendio por unos 10 segundos, tengo entendido que eso se debe a que la bateria tiene energia si para reproducir los sonidos y vibrar, pero no energia suficiente para llevar a la imagen, busque y busque x todos los foros q uno deberia hacer una carga directa a la bateria con un factory cable usb si no me equivoco pero es seguro? e visto casos similares pero como les digo no puedo hacer q me salga en la pantalla ni q la pc o laptop me la reconosca , eso si cuando lo conecto a la fuente electrica recibe energia pero nada de nada en la pantalla, tengo otro dispositivo que es de un amigo y con el todo va normal . me dirijo a cada uno de uds. para ver que problema podria ser se los agradeceria mucho.

como datos adicional me baje el retail de brasil de este mismo foro , me funciono sin problemas durante 7meses sin problemas el lollipop.

[Nonamed]

@vladimir00:,

Movemos al subforo correspondiente.

[J5333JF]

 Cita: Originalmente Escrito por vladimir00

hola a todos tengo un problema con mi dispositivo movil, es un moto x 2(2014 o segunda generacion) no se como lo conocerán en sus paises, bueno el problema es que hace unos dias tenia poca carga de bateria y senti el equipo algo caliente como suele suceder con cualquier equipo ya sea smarthphone o tablet, lo deje cargando toda la noche como creo muchos hacen antes de acostarse y al dia siguiente la pantalla estaba totalmente oscura , solo se oye los sonidos de llamadas, mensajes del whastapp, messenger,...... , hasta vibra, pero no sale nada , cosa q me parece extraño ya que todo estaba perfecto, e intentado presionar el botton de power durante 15sec para q se reinicie, lo hace si pero no sale la imagen, suena y todo pero nada de imagen, el sensor si q funciona normal xq la alarma del despertador lo desactive poniendo la plama de mi mano encima , e buscado x la red informacion y e intentado hacer un hard reset, pero no me sale nada en la pantalla, otro dato esque la pc, laptop no me reconoce el dispositivo movil cuando antes si lo hacia, otro punto es q deje q la bateria se descargara totalmente, y cuando lo conecte vi un led verde en el auricular superior que se prendio por unos 10 segundos, tengo entendido que eso se debe a que la bateria tiene energia si para reproducir los sonidos y vibrar, pero no energia suficiente para llevar a la imagen, busque y busque x todos los foros q uno deberia hacer una carga directa a la bateria con un factory cable usb si no me equivoco pero es seguro? e visto casos similares pero como les digo no puedo hacer q me salga en la pantalla ni q la pc o laptop me la reconosca , eso si cuando lo conecto a la fuente electrica recibe energia pero nada de nada en la pantalla, tengo otro dispositivo que es de un amigo y con el todo va normal . me dirijo a cada uno de uds. para ver que problema podria ser se los agradeceria mucho.

como datos adicional me baje el retail de brasil de este mismo foro , me funciono sin problemas durante 7meses sin problemas el lollipop.

Error. El led verde significa que no tiene bateria. Ni para sonidos ni para nada. Debes cargarla manualmente y no con el factory cable (dado que no sirve para esto, el cable sirve para recuperar el telefono de un hardbrick de incompatibilidad con el bootloader), sino desmontar el terminal y cargarla manualmente de algun modo (eso ya depende de tu inmaginacion).

Sobre que no se veia nada en la pantalla, entrando en modo fastboot ¿te aparecia algo?

Si no entraste en su debido tiempo, no importa que lo intentes ahora, ya que con el led verde (dado que no tienes bateria) no va abrir el modo fastboot.

[jamess]

Mi movil, entiendo que en realidad es diferente el caso.
Pero llevo con el una semana y en 4 ocasiones se me ha quedado la pantalla en negro, quizas pueda tener algo que ver con el launcher. Si que me sale el reloj de la pantalla de bloqueo pero en negro y la barra de notificaciones tambien. Lo soluciono apagando y encendiendo el movil, pero claro esta que no acabo de quedarme tranquilo.
¿alguna idea?

[danielsk81]

men justo ayer me paso eso despues de jugar y el movil se calento lo deje un rato respirar y luego lo puse a cargar y de paso lo reinicio , encendio normalmente pero al momento de acabarse el LOGO de moto pum la pantalla negra, al pasarle la mano se activaba el moto display pero de ahi no pasaba, despues de leer tuve que entrar a modo fastboot y recovery y wipe data , perdi todo pero ya tengo el celular bueno de vuelta, es un bug segun lei del android 5.1

[Danny17va]

A mi también me ha pasado, incluso 3 veces en una noche, veo que pasa cuando está cargandose y se reinicia (el botón se quedó pegado). Solo llegan notificaciones, se ve el menú de apagado y no más, tuve que hacer Wipe data porque el dalvik cache y cache no funcionaron.

Enviado desde mi XT1097 mediante Tapatalk

[ignaacio]

Me paso lo mismo, tuve que hacer hard reset y solucionado

[EL_ANGEL_MAL_HERIDO]

 Cita: Originalmente Escrito por Danny17va

A mi también me ha pasado, incluso 3 veces en una noche, veo que pasa cuando está cargandose y se reinicia (el botón se quedó pegado). Solo llegan notificaciones, se ve el menú de apagado y no más, tuve que hacer Wipe data porque el dalvik cache y cache no funcionaron.

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Tal vez por ahí van los tiros, yo pensé q era el launcher pero no, la vez que me paso fue con el nova launcher y después de reiniciar ( creo que estaba cargando).