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| Samsung Galaxy S6 Edge Presentado en la MWC de Barcelona de 2015 |
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#1
03/06/15, 20:06:46
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Samsung reemplazará las pantallas afectadas por la Clear View del Galaxy S6
Como bien dice el titulo, Samsung reemplazará las pantallas rayadas por estas fundas ;)
http://andro4all.com/2015/06/reempla...view-galaxy-s6 
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#3
03/06/15, 20:21:54
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Cita:
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#4
04/06/15, 15:45:40
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pues aqui en francia no hay manera, que esperemos nos dicen!
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#5
04/06/15, 17:30:52
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Tendrán que hacer algo con la funda no? Porque si no van a estar cambiando pantallas indefinidamente
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#6
04/06/15, 18:21:47
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Muchas gracias por la info,
Yo acabo de contactar con samsung y efectivamente estan sustituyendo las pantallas defectuosas. Esto es lo que me han contestado en el Chat In live "Samsung valora mucho la calidad de sus productos y la satisfacción de sus consumidores. Hemos recibido algunos informes sobre posibles rayas en la pantalla de los dispositivos Galaxy S6 y Galaxy S6 Edge causadas por partículas atrapadas entre la pantalla del dispositivo y la funda Clear View Cover. Le recomiendo acudir a uno de nuestros centros especializados y un técnico revisará su equipo allí mismo. Tenga usted en cuenta que es necesario enviar el terminal a nuestro Servicio Técnico Oficial acompañado de una copia del comprobante de compra, factura, ticket, albarán de entrega o la garantía sellada junto al cargador. Antes de llevar el terminal al Servicio Técnico Oficial de Samsung, le recomiendo hacer una copia de seguridad de los datos y archivos que quiera conservar. Puede usted realizar una copia de seguridad de todos sus datos almacenados en la memoria interna de su terminal ayudándose de nuestra aplicación Smart Switch Puede descargar la última versión del programa a través del siguiente enlace: http://www.samsung.com/es/support/smartswitch " Por proximidad me ha recomendado que lo lleve al PhoneHouse de mi zona, a ver si encuentro un rato y lo llevo, porque si que es verdad que con el Clear View antes de llevar el protector de la pantalla tenia algunos rayones y picaduras, aunque no se lo achaque al Clear View , pero mirandolo ahora veo que incluso el protector de plastico que le puse despues tiene las mismas minipicaduras que anteriormente Salu2
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| Gracias de parte de: | ||
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#7
04/06/15, 18:31:08
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Yo lanzo una pregunta. Si las pantallas se rayan con una funda, sera muy fácil que se rayen sin tener funda no???
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#8
05/06/15, 08:54:15
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Efectivamente las pantallas son de mantequilla, yo antes de tener el clear view cover lo llevé 2 semanas a pelo y me salieron 2 micro marcas superficiales pequeñas pero ahí están . Me compré la clear view de samsung y se me han hecho dos más a causa de la funda, es decir que tengas o no la funda si no le ponemos un protector de pantalla saldrán sí o sí......... es mi experiencia. No creo que vaya al servicio técnico porque no son relevantes, se ven si te fijas mucho ,pero ahí están.
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
06/06/15, 21:25:28
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cuanto tardara el proceso??
 pq normalmente se tiran 3 semanas para un cambio de pantalla...
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#10
06/06/15, 22:36:33
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Podrían enviar un terminal sustitución.... Mientras reparan
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#11
06/06/15, 22:53:09
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Solo hacen una sustitución por terminal
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#12
06/06/15, 23:13:29
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Cita:
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#13
07/06/15, 00:29:14
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Cita:
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#14
07/06/15, 12:11:38
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Pues a mí me aseguran en el servicio técnico Secel, en Barcelona, que me tardan en cambiar la pantalla en un par de horas a lo sumo. Sin ningún coste la reparación, obviamente.
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#15
09/06/15, 12:11:56
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Eso esta bien ...
Pero una curisidad , si las microrallas , aparte de salir por esa funda , pueden salir por cualquier otra cosa ... Como dicen en el link ese de andro4all ... Seria bueno que miraran la ultima capa de la pantalla , no sea que tengan que mirar por que es tan sensible a esas cosas ... Yo ahoramismo tengo en casa : Un htc one s ( s4) = 3 años Un htc one m7 = 2 años y 1 mes Los dos siempre con una funda de plastico ( chino ) y la pantalla al descubierto siempre ... No tienen ni una minima ralla en la pantalla y son gorilaglas de las anteriores , entonces , como es posible que con la ultima evolucion 4 , pase eso a nada ... Yo creo que ahi hay algo mas ...
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#16
10/06/15, 20:45:18
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a mi no me ha quedado claro: Y QUE HAREIS CON LAS PANTALLAS CLEAR VIEW? porque se supone que si vuelves a ponerla, se volverá a rayar... O van a cambiar las Clear View? O cambian el Gorilla Glass por otro mejor?
será por eso que no nos envían la promo de ClearView+Cargador.................
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#17
10/06/15, 21:05:36
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Cita:
El problema de la funda es que al colarse granos de arena entre ella y la pantalla la marca por la presión que ejerce en el bolsillo. El.gorilla glass aguanta bien ciertas cosas solo.... Enviado desde mi SM-G925F mediante Tapatalk
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#18
11/06/15, 12:03:44
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Cita:
Que gran servicio postventa!!! 
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#20
18/06/15, 20:26:54
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Hola, yo acabo de recoger mi terminal de el SAT de samsung de bcn , lo deje esta mañana a las 10 am y recogido por la tarde a las 16.30 pantalla y chasis de aluminio , todo a la vez y por garantia , un 10 para ese Sat., por cierto me han dicho que me llamaran en un par de dias para ponerme ellos un film protector completo sin cargo.
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